Dans la fenêtre d’impression, choisissez « Enregistrer en PDF » comme destination.
Réf. ANIM-CHANG
Accompagner son équipe dans le changement
Animation d'équipe
Durée
14 à 21 heures (2 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Une réorganisation ou un nouvel outil suscite toujours des résistances si elle n'est pas accompagnée. Cette formation donne au manager les repères pour conduire son équipe dans le changement.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Comprendre les phases psychologiques traversées par une équipe face au changement
Annoncer un changement de façon claire et rassurante
Accueillir les résistances sans les nier ni les minimiser
Impliquer son équipe dans la mise en œuvre du changement
Accompagner chaque collaborateur selon son rythme d'adaptation
Ancrer durablement les nouvelles pratiques après un changement
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 320 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Managers et toute personne devant accompagner son équipe à travers un changement organisationnel.
Prérequis
Exercer une fonction d'encadrement d'équipe.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer les grandes phases psychologiques traversées face à un changement.
Expliquer les mécanismes de résistance face à un changement organisationnel.
Pratiquer l'annonce d'un changement et le traitement des résistances.
Diagnostiquer la phase d'adaptation de chaque collaborateur face à un changement.
Mesurer le niveau d'appropriation réelle d'un changement par son équipe.
Concevoir son propre plan d'accompagnement du changement pour son équipe.
Programme détaillé
Jour 1ACTION
Matin
Comprendre les phases psychologiques du changement
Comprendre les phases psychologiques traversées par une équipe face au changement.
Repérer la phase d'adaptation de chaque collaborateur.
Les grandes phases psychologiques traversées face à un changement.
Les manifestations propres à chaque phase d'adaptation.
Repérer la phase dans laquelle se trouve chaque membre de son équipe.
Adapter son accompagnement selon la phase traversée par chacun.
Atelier pratique
Cartographie des phases d'adaptation des membres d'une équipe face à un changement réel.
Cas métier
Une équipe traverse des réactions très différentes face à l'annonce d'un même changement.
Compétence acquise
Savoir comprendre et repérer les phases psychologiques du changement.
Livrable
Une grille de repérage des phases d'adaptation de son équipe.
Après-midi
Annoncer un changement de façon claire et rassurante
Annoncer un changement de façon claire et rassurante.
Anticiper les questions et les inquiétudes probables de l'équipe.
Les principes d'une annonce de changement claire et rassurante.
Anticiper les questions et les inquiétudes probables avant l'annonce.
Expliquer le sens et les raisons du changement plutôt que sa seule mise en œuvre.
Laisser une place aux questions immédiatement après l'annonce.
Atelier pratique
Simulation de l'annonce d'un changement organisationnel à une équipe.
Cas métier
L'annonce d'un changement organisationnel inquiète immédiatement toute l'équipe.
Compétence acquise
Être capable d'annoncer un changement de façon claire et rassurante.
Livrable
Une trame d'annonce d'un changement à son équipe.
Jour 2ACTION
Matin
Accueillir les résistances sans les nier
Accueillir les résistances sans les nier ni les minimiser.
Distinguer une résistance légitime d'un simple attachement aux habitudes.
Les mécanismes de la résistance face à un changement organisationnel.
Accueillir une résistance sans la nier ni la minimiser.
Distinguer une résistance qui pointe un vrai problème d'un simple attachement aux habitudes.
Transformer une résistance en occasion d'ajuster la mise en œuvre du changement.
Atelier pratique
Jeux de rôle de traitement d'une résistance qui s'installe durablement chez un collaborateur.
Cas métier
Une résistance s'installe durablement chez un collaborateur sans jamais être traitée.
Compétence acquise
Savoir accueillir les résistances sans les nier et en tirer des enseignements utiles.
Livrable
Une grille d'accueil et de traitement des résistances au changement.
Après-midi
Impliquer l'équipe et ancrer durablement le changement
Impliquer son équipe dans la mise en œuvre du changement.
Ancrer durablement les nouvelles pratiques après un changement.
Les techniques pour impliquer l'équipe dans la mise en œuvre concrète du changement.
Prévenir le retour aux anciennes habitudes après un changement engagé.
Les rituels qui ancrent durablement une nouvelle pratique.
Mesurer régulièrement le niveau d'appropriation réelle du changement.
Atelier pratique
Élaboration d'un plan d'implication de l'équipe et d'ancrage du changement.
Cas métier
Une équipe revient à ses anciennes habitudes quelques semaines après un changement.
Compétence acquise
Être capable d'impliquer son équipe et d'ancrer durablement un changement.
Livrable
Un plan d'action personnel d'accompagnement du changement.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Audit de sa pratique et diagnostic des points persistants
Le consultant-formateur aide à repérer les annonces restées sans explication, les résistances mises de côté plutôt qu'affrontées, et le silence qui s'est parfois installé une fois le changement "lancé".
Où en est le changement, depuis la formation ? Le manager fait le point : le sens qu'il a réussi - ou pas - à transmettre dans ses annonces, les résistances qu'il a traitées ou évitées, et si sa communication a continué après le lancement ou s'est arrêtée là.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Il s'agit d'aboutir, avec le consultant-formateur, à quelque chose d'applicable dès le retour du manager dans son équipe.
L'après-midi permet d'aller au bout du point choisi le matin - redonner du sens à une annonce, traiter une résistance précise, ou relancer la communication dans la durée - en gardant un œil sur ses conséquences pour les deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active basée sur des mises en situation réelles d'accompagnement du changement. Alternance d'apports de cadres de référence, d'ateliers pratiques et de retours croisés entre participants.
Moyens techniques
Salle équipée pour le travail en sous-groupes et les jeux de rôle ; kit de grilles d'accompagnement du changement AMBIA.
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans l'accompagnement du changement en entreprise.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des exercices pratiques et des mises en situation tout au long de la formation.
Évaluation sommative
Quiz de validation des acquis méthodologiques et évaluation qualitative des livrables personnels construits durant les ateliers.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
