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Réf. GPT-FND
ChatGPT - Prendre en main l'IA générative
IA Génératives, agents et assistants
Durée
7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
ChatGPT change la façon de rédiger, de résumer et d'analyser au travail. En une journée, apprenez à lui donner des consignes efficaces et à l'utiliser en toute sécurité dans vos tâches quotidiennes.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Utiliser avec aisance l'interface de ChatGPT, ses différents modèles et les règles d'une bonne consigne
Rédiger des consignes précises en suivant la méthode rôle, contexte, contraintes et format
Gagner du temps sur la synthèse, la réécriture et la rédaction de documents professionnels
Analyser un fichier de données et créer des images avec ChatGPT
Configurer un assistant ChatGPT personnalisé (Custom GPT) à partir de consignes et de documents métier
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 495 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Collaborateurs, managers, chefs de projet, cadres et dirigeants de tous secteurs d'activité souhaitant intégrer l'IA générative dans leurs pratiques professionnelles.
Prérequis
Maîtrise courante de la navigation web et de l'outil informatique de bureau. Aucun bagage technique en programmation ou en IA n'est requis.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Identifier les principaux outils d'IA générative et l'interface de ChatGPT.
Expliquer simplement comment fonctionne un modèle de langage (LLM) et pourquoi il faut protéger ses données.
Construire une consigne professionnelle en suivant la méthode des 4 piliers.
Examiner une réponse de l'IA pour garder ce qui est utile et écarter les informations fausses.
Juger la fiabilité, la pertinence et les limites juridiques d'un contenu produit par l'IA.
Concevoir des modèles de consignes réutilisables pour ses propres besoins métier.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Bien rédiger ses consignes et traiter ses documents
Comprendre comment fonctionne ChatGPT, savoir rédiger des consignes efficaces et gagner du temps sur le traitement de documents.
Comment fonctionne un modèle de langage et quelles sont ses limites (réponses inventées, quantité de texte qu'il peut traiter).
La grille de consigne AMBIA : rôle, contexte, tâche, contraintes, exemple, format de la réponse.
Trois façons de guider l'IA : sans exemple, avec quelques exemples, et en lui demandant de raisonner étape par étape (Chain of Thought).
Résumer un document long (PDF, compte rendu) et en extraire les informations clés.
Adapter le style et le ton selon le destinataire (équipe, clients, direction).
Atelier pratique
Réécriture de consignes vagues et synthèse d'un rapport d'activité de 30 pages en une note d'une page.
Cas métier
Réponse à un appel d'offres et gestion d'un client mécontent - Rédiger la consigne qui produit une proposition commerciale structurée, puis une réponse apaisante à une réclamation.
Compétence acquise
Savoir formuler des consignes précises et réduire fortement le temps passé à traiter des documents.
Livrable
Le mémo AMBIA de la bonne consigne et des modèles de consignes de synthèse.
Après-midi
Analyser des données, créer des images et son propre assistant
Utiliser ChatGPT pour analyser des fichiers, créer des visuels et configurer un assistant sur mesure.
Analyser un fichier Excel ou CSV avec ChatGPT : calculs, tendances et graphiques.
Créer et retoucher des images d'illustration pour ses supports de présentation.
Configurer un assistant personnalisé (Custom GPT) : consignes de base, documents de référence et options de partage.
Atelier pratique
Analyse d'un fichier de ventes pour produire 3 graphiques, puis création d'un assistant « Accueil des nouveaux salariés ».
Cas métier
Un assistant « Procédures métier et qualité » - Configurer un assistant alimenté par les guides internes pour répondre aux questions courantes des équipes.
Compétence acquise
Produire des analyses chiffrées et des visuels, et créer un assistant IA adapté à son métier.
Livrable
Un assistant personnalisé configuré pour son métier et un kit de consignes d'analyse de données.
Jour 2ACTION
Matin
De la bonne consigne à l'action : créer deux assistants métier complets
Réutiliser en autonomie les notions du premier jour (grille de consigne, documents de référence, assistant personnalisé) pour créer deux assistants prêts à servir une équipe.
Réactiver les acquis du premier jour : rappel visuel et quiz sur la grille de consigne AMBIA, les limites de l'IA et la configuration d'un assistant personnalisé.
Écrire les consignes de base d'un assistant d'équipe : sa mission, ses sources, ce qu'il doit refuser de faire et comment il présente ses réponses.
Atelier pratique
Entraînement en binômes : améliorer les consignes d'un assistant qui répond mal, en appliquant la grille du premier jour, avec correction croisée entre binômes.
Cas métier
Deux assistants pour une PME (cas fil rouge) - Les participants créent un assistant d'aide à la rédaction de propositions commerciales et un assistant de support aux équipes, à partir de documents d'entreprise fournis (catalogue, FAQ), puis les présentent au groupe.
Compétence acquise
Savoir créer en autonomie un assistant ChatGPT utile, fiable et prêt à être partagé.
Livrable
Deux assistants personnalisés configurés, construits à partir des modèles de consignes du premier jour.
Après-midi
Éprouver ses consignes d'analyse en simulation
Mettre à l'épreuve ses consignes sur des tâches répétitives d'analyse et de mise en forme, pour réduire le temps passé à les produire chaque semaine.
Retour sur l'analyse de fichiers et les points de vigilance vus le premier jour (vérification des calculs, données confidentielles).
Enchaîner plusieurs consignes pour passer d'un fichier brut à un rapport prêt à diffuser : nettoyage, calculs, graphiques, commentaire.
Atelier pratique
Exercice guidé : décomposer un rapport hebdomadaire en étapes, écrire une consigne par étape et comparer les résultats obtenus entre participants.
Cas métier
Le reporting hebdomadaire d'un service (cas fil rouge) - À partir de plusieurs fichiers Excel de suivi d'activité, chaque participant construit sa suite de consignes pour produire le rapport de la semaine, puis la teste sur un nouveau fichier, avec les retours du groupe et du formateur.
Compétence acquise
Savoir automatiser une tâche d'analyse répétitive avec une suite de consignes fiables.
Livrable
Un kit de consignes d'analyse prêt à l'emploi, éprouvé sur un rapport réel, issu des modèles du premier jour.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Diagnostic de vos consignes et de vos assistants réels
Repérer les réponses biaisées ou inventées, protéger la confidentialité des données utilisées et améliorer les consignes des assistants.
Examen confidentiel des consignes rédigées et des assistants configurés par les collaborateurs depuis la formation.
Après-midi
Construire la bibliothèque de consignes de l'entreprise
Rendre les bonnes pratiques durables et livrer la bibliothèque officielle de consignes validées et sécurisées de votre organisation.
Atelier de déblocage sur les usages complexes des participants et création du recueil interne de consignes de référence.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Explications courtes et illustrées, démonstrations en direct, ateliers en groupe et mise en pratique immédiate dans l'outil.
Moyens techniques
Un ordinateur par participant avec accès internet haut débit, accès à un compte ChatGPT, supports numériques via l'espace d'apprentissage AMBIA.
Moyens humains
Consultant-formateur senior spécialiste des modèles de langage et de leurs usages métier.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours avant la session pour connaître le niveau de chacun.
Évaluation formative
Ateliers pratiques de rédaction de consignes, validés à la fin de chaque demi-journée.
Évaluation sommative
Exercice de synthèse individuel en fin de parcours, ou validation des livrables de la journée ACTION si l'option est choisie.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent étudie vos besoins spécifiques pour adapter les modalités matérielles et pédagogiques.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
