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Réf. CLA-FND

Claude - Prendre en main l'assistant IA d'Anthropic

IA Génératives, agents et assistants

Durée

7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format

Modalités

Présentiel, Classe à distance

Reconnaissance

Formation non certifiante (attestation de fin de formation)

Format de vente

Inter-entreprise ou Intra-entreprise

Délai d’accès

Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis

Tarif intra

Sur devis

Pourquoi suivre cette formation

Claude aide à analyser des documents, rédiger et organiser son travail. En une journée, apprenez à lui formuler des demandes efficaces, à exploiter vos documents et à produire vos livrables en toute sécurité.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de

Utiliser avec aisance l'interface de Claude (conversations, choix du modèle, import de fichiers) et les règles d'une bonne demande
Rédiger des demandes précises en suivant la méthode rôle, contexte, contraintes et format
Analyser, comparer et résumer des documents longs (PDF, comptes rendus, contrats)
Choisir la bonne fonction selon la question : recherche web, réflexion approfondie ou recherche documentée (Research)
Organiser son travail dans des Projets et produire ses livrables (documents, tableaux, présentations) avec Claude

Formats proposés

ESSENTIELFondamentaux7 heures (1 jour)780 € HTpar participant (inter-entreprises)

ACTIONImmersion14 heures (2 jours)1 560 € HTpar participant (inter-entreprises)

IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 495 € HTpar participant (inter-entreprises)

Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.

Public visé

Collaborateurs, managers, chefs de projet, cadres et dirigeants de tous secteurs d'activité souhaitant intégrer l'IA générative dans leurs pratiques professionnelles.

Prérequis

Maîtrise courante de la navigation web et de l'outil informatique de bureau. Aucun bagage technique en programmation ou en IA n'est requis.

Prérequis techniques à distance

La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.

Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.

Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.

Objectifs pédagogiques

Identifier les principales fonctions de Claude (conversations, Projets, artefacts, fichiers, recherche web) et son interface. Expliquer simplement comment fonctionne un assistant de langage et pourquoi il faut protéger ses données. Construire une demande professionnelle en suivant la méthode des 4 piliers. Examiner une réponse de Claude pour garder ce qui est utile et écarter les informations fausses. Juger la fiabilité, la pertinence et les limites juridiques d'un contenu produit par l'IA. Concevoir un Projet et des modèles de demandes réutilisables pour ses propres besoins métier.

Programme détaillé

Jour 1ESSENTIEL

Matin

Bien formuler ses demandes et traiter ses documents

Prendre en main Claude, savoir rédiger des demandes efficaces et gagner du temps sur l'analyse et la synthèse de documents.

Prise en main de l'interface (web, application de bureau, mobile) : conversations, choix du modèle, import de fichiers et d'images.
Comment fonctionne un assistant de langage et quelles sont ses limites (réponses inventées, quantité de texte traitée, sources à vérifier).
La grille de demande AMBIA : rôle, contexte, tâche, contraintes, exemple, format de la réponse, avec des demandes organisées en parties claires.
Analyse de documents longs (PDF, comptes rendus, contrats) : synthèse, extraction des informations clés et comparaison de plusieurs documents.
Recherche web, réflexion approfondie et recherche documentée avec rapport sourcé (Research) : choisir la bonne fonction selon la question.
Adapter le style et le ton selon le destinataire (équipe, clients, direction) grâce aux préférences et aux styles.

Atelier pratique

Réécriture de demandes vagues, synthèse d'un rapport d'activité de 30 pages en une note d'une page et comparaison de deux versions d'un même document.

Cas métier

Analyse d'un cahier des charges ou d'un contrat - Repérer les points d'attention et rédiger une note de synthèse pour la direction.

Compétence acquise

Savoir formuler des demandes précises et réduire fortement le temps passé à analyser et résumer des documents.

Livrable

Le mémo AMBIA de la bonne demande avec Claude et des modèles de demandes de synthèse.

Après-midi

Organiser son travail et produire ses livrables avec Claude

Organiser son travail dans des Projets, produire des livrables (documents, tableaux, pages) et découvrir les extensions (Skills, connecteurs).

Les Projets : consignes, documents de référence et conversations regroupées ; quand préférer un Projet à une conversation isolée.
Les artefacts : créer, faire évoluer et partager des contenus (documents, pages web, schémas, graphiques).
Créer et modifier des fichiers (Word, Excel, PowerPoint, PDF) à partir de consignes et de données.
Analyser des données : import d'un fichier Excel ou CSV, calculs, graphiques et contrôle des résultats.
Skills, connecteurs et extensions : à quoi ils servent et quelles précautions prendre (accès accordés, données partagées).
Aperçu des modules Claude pour Excel, PowerPoint, Word et Outlook (offres payantes) et des réglages de personnalisation.

Atelier pratique

Création d'un Projet « Accueil des nouveaux salariés » avec ses consignes et ses documents, puis d'un tableau de bord de 3 graphiques à partir d'un fichier de ventes brut.

Cas métier

Un assistant « Procédures métier et qualité » - Configurer un Projet alimenté par les guides internes pour aider les collaborateurs au quotidien.

Compétence acquise

Produire des analyses chiffrées et des livrables, et créer dans un Projet un assistant IA adapté à son métier.

Livrable

Un Projet Claude métier configuré et un kit de demandes d'analyse de données.

Jour 2ACTION

Matin

Du Projet Claude à l'action : créer deux assistants métier complets

Réutiliser en autonomie les notions du premier jour (grille de demande, Projets, documents de référence) pour créer deux Projets prêts à servir une équipe.

Réactiver les acquis du premier jour : rappel visuel et quiz sur la grille de demande AMBIA, les limites de l'IA et la configuration d'un Projet.
Écrire les consignes d'un Projet d'équipe : sa mission, ses documents de référence, ce qu'il doit refuser de faire et la forme de ses réponses.

Atelier pratique

Entraînement en binômes : améliorer les consignes d'un Projet qui répond mal, en appliquant la grille du premier jour, avec correction croisée entre binômes.

Cas métier

Deux Projets pour une PME (cas fil rouge) - Les participants créent un Projet d'aide à la rédaction de propositions commerciales et un Projet de support qualité et procédures, à partir de documents d'entreprise fournis (catalogue, FAQ), puis testent leurs limites devant le groupe.

Compétence acquise

Savoir créer en autonomie un Projet Claude utile, fiable et prêt à être partagé.

Livrable

Deux Projets métier configurés et testés, construits à partir des modèles de demandes du premier jour.

Après-midi

Éprouver ses demandes et ses livrables en simulation

Mettre à l'épreuve ses demandes sur des tâches répétitives d'analyse et de production de fichiers, pour réduire le temps passé à les réaliser chaque semaine.

Retour sur l'analyse de données, les artefacts et les points de vigilance vus le premier jour (vérification des calculs, données confidentielles, droits d'accès).
Enchaîner plusieurs demandes pour passer de documents bruts à un livrable prêt à diffuser : tableau Excel, note Word ou présentation PowerPoint.

Atelier pratique

Exercice guidé : décomposer un livrable récurrent en étapes, écrire une demande par étape et comparer les résultats obtenus entre participants.

Cas métier

Le rapport d'activité mensuel (cas fil rouge) - À partir de fichiers de suivi et de comptes rendus, chaque participant construit sa suite de demandes pour produire le tableau et la présentation du mois, puis la rejoue sur de nouvelles données, avec les retours du groupe et du formateur.

Compétence acquise

Savoir automatiser la production d'un livrable répétitif avec une suite de demandes fiables.

Livrable

Un kit de demandes prêt à l'emploi, éprouvé sur un livrable réel, issu des modèles du premier jour.

Jour 3 · en décaléIMPACT

Matin

Diagnostic de vos demandes et de vos Projets Claude réels

Repérer les réponses biaisées ou inventées, protéger la confidentialité des données utilisées et améliorer les consignes des Projets.

Examen confidentiel des demandes rédigées et des Projets configurés par les collaborateurs depuis la formation.

Après-midi

Construire la bibliothèque de demandes de l'entreprise

Rendre les bonnes pratiques durables et livrer la bibliothèque officielle de demandes validées et sécurisées de votre organisation.

Atelier de déblocage sur les usages complexes des participants et création du recueil interne de demandes de référence.

Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.

Méthodes et moyens pédagogiques

Méthodes mobilisées

Explications courtes et illustrées, démonstrations en direct, ateliers en groupe et mise en pratique immédiate dans l'outil.

Moyens techniques

Un ordinateur par participant avec accès internet haut débit, accès à un compte Claude (offre payante recommandée pour les Projets et les extensions), supports numériques via l'espace d'apprentissage AMBIA.

Moyens humains

Consultant-formateur senior spécialiste des assistants IA et de leurs usages métier.

Modalités d’évaluation

Évaluation diagnostique

Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours avant la session pour connaître le niveau de chacun.

Évaluation formative

Ateliers pratiques de rédaction de demandes, validés à la fin de chaque demi-journée.

Évaluation sommative

Exercice de synthèse individuel en fin de parcours ou validation des livrables opérationnels de la journée ACTION (si option choisie), complété par un Questionnaire de validation des acquis sous forme de QCM en fin de formation.

Suivi

Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.

Délai d’accès

Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.

Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.

Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.

Accessibilité handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent étudie vos besoins spécifiques pour adapter les modalités matérielles et pédagogiques.

Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.

Indicateurs de résultats

Indicateurs publiés à partir de 3 avis.

Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes