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Réf. COL-FND
Collaboration - Les fondamentaux
Collaboration
Durée
14 à 28 heures (2 à 4 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Désamorcer un conflit, coopérer sans lien hiérarchique ou construire des relations positives : autant de situations qui demandent des repères communs. Ce module pose les bases de la collaboration.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Comprendre les bases d'une collaboration d'équipe efficace
Repérer les premiers signes d'un désaccord naissant
Exprimer un point de vue sans accuser son interlocuteur
Accueillir un point de vue différent du sien
Reconnaître la contribution d'un collègue de façon simple
Poser les bases d'une entraide au sein d'une équipe
IMPACTTerrain28 heures (4 jours) · dont une journée en décalé2 940 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Tout collaborateur souhaitant poser les bases d'une collaboration efficace au sein de son équipe.
Prérequis
Aucun prérequis.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer les bases d'une collaboration d'équipe efficace.
Expliquer les mécanismes d'un désaccord naissant.
Formuler un point de vue sans accuser son interlocuteur.
Repérer les premiers signes d'un désaccord naissant.
Mesurer la qualité d'un échange après un point de vue exprimé.
Concevoir une première fiche personnelle de collaboration.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Comprendre les bases d'une collaboration efficace
Comprendre les bases d'une collaboration d'équipe efficace.
Repérer les premiers signes d'un désaccord naissant.
Les bases d'une collaboration d'équipe efficace.
Les premiers signes d'un désaccord naissant.
Autodiagnostic de sa propre pratique actuelle de collaboration.
Atelier pratique
Le signal précoce (guidé) : repérage encadré des premiers signes d'un désaccord naissant à partir de situations types.
Cas métier
Repérage en autonomie des premiers signes de désaccord dans une situation de collaboration plus complexe.
Compétence acquise
Savoir expliquer les bases d'une collaboration efficace et repérer un désaccord naissant.
Livrable
Une fiche des bases d'une collaboration efficace.
Après-midi
Exprimer un point de vue sans accuser
Exprimer un point de vue sans accuser son interlocuteur.
Éviter les formulations qui attaquent la personne plutôt que le sujet.
Les techniques simples d'expression d'un point de vue sans accusation.
Distinguer critiquer une idée et attaquer une personne.
Exercices progressifs de formulation sans accusation.
Atelier pratique
Le point de vue sans accusation (guidé) : formulation encadrée d'un point de vue sur des situations données.
Cas métier
Formulation en autonomie d'un point de vue sans accusation sur des situations réelles plus délicates.
Compétence acquise
Savoir exprimer un point de vue sans accuser son interlocuteur.
Livrable
Un répertoire de formulations de points de vue sans accusation.
Jour 2ESSENTIEL
Matin
Accueillir un point de vue différent
Accueillir un point de vue différent du sien.
Éviter de rejeter un point de vue avant de l'avoir pleinement écouté.
Les techniques simples d'accueil d'un point de vue différent.
Écouter un point de vue différent avant d'y réagir.
Les bénéfices de la diversité des points de vue en équipe.
Atelier pratique
Jeux de rôle (guidés) d'accueil d'un point de vue différent du sien.
Cas métier
Accueil en autonomie d'un point de vue différent dans une situation de désaccord plus marqué.
Compétence acquise
Savoir accueillir un point de vue différent du sien.
Livrable
Une grille d'accueil d'un point de vue différent.
Après-midi
Reconnaître le travail de chacun et s'entraider
Reconnaître la contribution d'un collègue de façon simple.
Poser les bases d'une entraide au sein d'une équipe.
Les techniques simples de reconnaissance d'une contribution.
Les premiers pas d'une entraide simple au sein d'une équipe.
Mesurer sa propre progression en collaboration.
Atelier pratique
La reconnaissance simple (guidée) : formulation encadrée d'une reconnaissance sincère d'une contribution d'un collègue.
Cas métier
Formulation en autonomie de plusieurs signes de reconnaissance adaptés à des contributions variées au sein d'une équipe fictive.
Compétence acquise
Être capable de reconnaître une contribution et de poser les bases de l'entraide.
Livrable
Un plan d'action personnel de collaboration d'équipe.
Jour 3ACTION
Matin
Cas Métier "Le désaccord jamais abordé"
Identifier le moment où le désaccord aurait dû être abordé et formuler une intervention adaptée.
Mise en situation : Les apprenants analysent un désaccord mineur jamais abordé qui se transforme progressivement en tension durable.
Après-midi
Cas Métier "Simulation d'une équipe aux avis partagés"
Mobiliser en direct l'expression sans accusation et l'accueil des points de vue différents pour avancer collectivement.
Mise en situation : Les participants collaborent au sein d'une équipe simulée où les avis divergent fortement sur un sujet donné.
Jour 4 · en décaléIMPACT
Matin
Audit des pratiques et diagnostic des freins persistants
Le consultant-formateur aide à repérer les désaccords qui traînent depuis trop longtemps, les points de vue écartés avant d'avoir été vraiment écoutés, et les contributions du quotidien jamais reconnues.
Le participant fait le point sur ses relations professionnelles depuis la formation : les désaccords naissants traités tôt ou laissés filer par évitement, les points de vue accueillis avant jugement ou rejetés trop vite, et la reconnaissance exprimée au fil de l'eau ou réservée aux seules réussites exceptionnelles.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Construire avec le consultant-formateur une version applicable dès la prochaine relation professionnelle concernée, en identifiant ce qu'elle change pour les deux autres leviers.
Le point choisi le matin est approfondi - désamorcer un désaccord qui traîne, accueillir un point de vue avant de le juger, ou exprimer une reconnaissance du quotidien - avec un temps pour ses effets sur les deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active s'appuyant sur des ateliers de mise en situation d'équipe, des jeux de rôle progressifs et des débriefings méthodologiques.
Moyens techniques
Salle équipée pour le travail en sous-groupes et les jeux de rôle ; supports numériques AMBIA.
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans la collaboration d'équipe.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation et de recueil des attentes envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des ateliers collaboratifs et des débriefings de mise en situation.
Évaluation sommative
Quiz final de validation des connaissances méthodologiques et évaluation des livrables de synthèse.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
