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Réf. TAL-EVALU
Conduire un entretien annuel d'évaluation motivant
Progression des collaborateurs
Durée
7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Un entretien annuel réduit à une formalité administrative démobilise plutôt qu'il n'engage. Ce module pose les bases pour en faire un temps fort motivant pour le collaborateur.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Préparer un entretien annuel d'évaluation avec des éléments factuels concrets
Évaluer une performance de façon objective et argumentée
Formuler une évaluation qui motive plutôt qu'elle ne décourage
Fixer des objectifs clairs et mobilisateurs pour l'année à venir
Gérer un désaccord sur l'évaluation avec écoute et fermeté
Transformer l'entretien annuel en un vrai temps fort de la relation managériale
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 320 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Managers menant des entretiens annuels d'évaluation avec leurs collaborateurs.
Prérequis
Exercer une fonction d'encadrement d'équipe.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer les composantes clés d'un entretien annuel d'évaluation bien préparé.
Expliquer les risques d'une évaluation perçue comme injuste ou décourageante.
Pratiquer la préparation et la conduite d'un entretien annuel d'évaluation motivant.
Diagnostiquer les éléments factuels pertinents pour évaluer une performance donnée.
Évaluer le caractère motivant d'une évaluation formulée, à partir d'une grille dédiée.
Concevoir sa propre trame de conduite d'un entretien annuel d'évaluation.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Préparer l'entretien, fixer des objectifs et en faire un temps fort
Préparer un entretien annuel d'évaluation avec des éléments factuels concrets.
Rassembler les faits marquants de l'année écoulée avant l'entretien.
Fixer des objectifs clairs et mobilisateurs pour l'année à venir.
Transformer l'entretien annuel en un vrai temps fort de la relation managériale.
Les éléments à rassembler avant de conduire un entretien annuel d'évaluation.
Documenter les faits marquants de l'année plutôt que de se fier à sa seule mémoire.
Préparer un déroulé d'entretien annuel organisé et équilibré.
Éviter de préparer un entretien annuel à la dernière minute.
Les critères d'un objectif clair, mesurable et réellement mobilisateur pour l'année à venir.
Ce qui distingue un entretien annuel vécu comme une formalité d'un véritable temps fort managérial.
Atelier pratique
Préparation complète d'un entretien annuel d'évaluation à partir d'un profil de collaborateur réaliste, suivie d'un premier exercice de formulation d'objectifs mobilisateurs.
Cas métier
Un entretien annuel est mené à la hâte, sans préparation ni réel échange, réduit à une formalité qui ne mobilise jamais le collaborateur pour l'année à venir.
Compétence acquise
Savoir préparer un entretien annuel d'évaluation, fixer des objectifs mobilisateurs, et en faire un temps fort de la relation managériale.
Livrable
Une grille de préparation d'un entretien annuel d'évaluation, avec un premier repère de fixation d'objectifs mobilisateurs.
Après-midi
Évaluer objectivement, formuler avec justesse et gérer un désaccord
Évaluer une performance de façon objective et argumentée.
Formuler une évaluation qui motive plutôt qu'elle ne décourage.
Gérer un désaccord sur l'évaluation avec écoute et fermeté.
Les techniques d'évaluation objective et argumentée d'une performance.
Distinguer les faits observés des impressions ou des ressentis personnels.
Formuler une évaluation qui reconnaît les réussites autant que les axes de progrès.
Éviter les formulations qui découragent plutôt qu'elles ne font progresser.
Les techniques pour gérer un désaccord exprimé par le collaborateur sur son évaluation, avec écoute et fermeté.
Atelier pratique
Reformulation collective d'une évaluation qui décourage plutôt qu'elle ne fait progresser, suivie d'un premier exercice de gestion d'un désaccord exprimé sur l'évaluation.
Cas métier
Une évaluation formulée sans nuance décourage un collaborateur pourtant performant sur l'année, qui exprime alors un désaccord que le manager peine à accueillir sans céder ni se braquer.
Compétence acquise
Être capable d'évaluer objectivement, de formuler une évaluation motivante, et de gérer un désaccord avec écoute et fermeté.
Livrable
Une grille de formulation d'une évaluation équilibrée et motivante, avec un premier repère de gestion des désaccords.
Jour 2ACTION
Matin
De la préparation de l'entretien à l'action : tenir le fond face à une évaluation contestée
Préparer puis conduire un entretien annuel face à une évaluation fermement contestée, tenir le fond en revenant aux faits et fixer malgré tout des objectifs mobilisateurs, en confrontant ses choix au retour structuré des pairs.
En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes les éléments à rassembler avant l'entretien, la documentation des faits marquants de l'année et les critères d'un objectif clair, mesurable et mobilisateur.
En approfondissement, la réponse à un désaccord (accueillir, revenir aux faits, tenir ou ajuster, se projeter) et la fixation d'objectifs mobilisateurs après un échange tendu.
Atelier pratique
En sous-groupes, préparation de l'entretien à partir d'un dossier avec la grille de préparation du Jour 1 (faits marquants, évaluation argumentée, déroulé, objectifs à proposer).
Cas métier
Un collaborateur conteste fermement son évaluation annuelle alors que les objectifs de l'année à venir restent à fixer ; l'entretien est joué, le moment de tension repris par un second manager, puis restitué en plénière.
Compétence acquise
Savoir traiter une contestation ferme de son évaluation en revenant aux faits, sans céder ni se braquer, et fixer des objectifs mobilisateurs.
Livrable
Grille de préparation et grille de formulation du Jour 1, éprouvées sur un cas complexe et enrichies des retours des pairs.
Après-midi
Éprouver ses grilles de préparation et de formulation en simulation
Mener plusieurs entretiens annuels aux profils et aux réactions variés en tenant la même qualité d'un entretien à l'autre, et ajuster sa pratique grâce au retour structuré des pairs.
En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes la distinction entre faits observés et impressions, la formulation qui reconnaît les réussites autant que les axes de progrès et la gestion d'un désaccord avec écoute et fermeté.
En approfondissement, la tenue de la qualité sur toute une campagne (préparer chaque entretien comme s'il était le seul, ajuster son déroulé au profil) et le piège du dernier entretien mené à la hâte.
Atelier pratique
Simulation en trios d'une campagne d'entretiens annuels, chacun tenant tour à tour le rôle du manager, du collaborateur et de l'observateur, avec des événements imprévus en cours d'entretien.
Cas métier
Une campagne d'entretiens annuels enchaîne des collaborateurs aux profils et aux réactions très différents, à évaluer avec justesse et à mobiliser pour l'année à venir.
Compétence acquise
Être capable de mener une campagne d'entretiens annuels sans perdre en qualité, d'adapter sa conduite à chaque profil et d'argumenter ses choix devant ses pairs.
Livrable
Grilles du Jour 1 testées sur une campagne d'entretiens et enrichies des retours des pairs, et fiche mémo co-construite.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Audit de sa pratique et diagnostic des points persistants
Avec le consultant-formateur, repérage des entretiens préparés dans l'urgence, des évaluations qui ne pointent que les manques, et de l'absence de point d'étape entre deux entretiens annuels.
Le manager revient sur ses entretiens annuels depuis la formation : préparés à l'avance ou à la dernière minute, équilibrés entre réussites et axes de progrès ou centrés sur les seuls manques, et suivis - ou non - de points d'étape en cours d'année.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Construire avec le consultant-formateur une version applicable dès le prochain entretien annuel, en identifiant ce qu'elle change pour les deux autres leviers.
Le point choisi le matin est retravaillé - préparer un entretien annuel à venir, rééquilibrer une évaluation trop centrée sur les manques, ou poser un point d'étape en cours d'année - avec un temps pour ses effets sur les deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active basée sur des entretiens annuels simulés réalistes. Alternance d'apports de cadres de référence, de jeux de rôle et de débriefings individuels.
Moyens techniques
Salle équipée pour les jeux de rôle et le travail en sous-groupes ; kit de grilles de conduite d'entretien annuel AMBIA.
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans l'entretien annuel d'évaluation et la motivation des équipes.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des exercices pratiques et des mises en situation tout au long de la formation.
Évaluation sommative
Quiz de validation des acquis méthodologiques et évaluation qualitative des livrables personnels construits durant les ateliers.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
