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Réf. PIL-OPERA
Conduire un projet opérationnel du cadrage à la livraison
Pilotage & décision
Durée
14 à 21 heures (2 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Entre le cadrage initial et la livraison finale, un projet traverse de nombreux aléas. Cette formation donne au manager les repères pour conduire un projet opérationnel avec rigueur jusqu'à son terme.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Cadrer un projet opérationnel en tenant compte des réalités du terrain
Planifier les étapes d'un déploiement opérationnel de façon réaliste
Coordonner les équipes impliquées dans la mise en œuvre sur le terrain
Anticiper les résistances propres à un changement opérationnel concret
Livrer un projet opérationnel en s'assurant de son appropriation réelle
Capitaliser sur un projet opérationnel pour en faciliter les suivants
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 320 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Managers, chefs de projets opérationnels et toute personne pilotant un projet de transformation concrète sur le terrain.
Prérequis
Avoir suivi la formation Piloter un projet de A à Z, ou disposer d'une première expérience de conduite de projet.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer les grandes étapes d'un projet opérationnel, du cadrage à la livraison.
Expliquer les spécificités d'un projet opérationnel par rapport à un projet plus abstrait.
Pratiquer le cadrage, la planification et la coordination d'un projet opérationnel.
Diagnostiquer les résistances et les obstacles propres à un déploiement opérationnel.
Mesurer l'appropriation réelle d'un projet opérationnel par les équipes concernées.
Concevoir son propre plan de conduite pour un projet opérationnel donné.
Programme détaillé
Jour 1ACTION
Matin
Cadrer un projet opérationnel en tenant compte du terrain
Cadrer un projet opérationnel en tenant compte des réalités du terrain.
Associer les équipes terrain dès le cadrage du projet.
Les spécificités du cadrage d'un projet opérationnel par rapport à un projet plus abstrait.
Associer les équipes terrain dès les premières étapes du cadrage.
Identifier les contraintes concrètes propres au terrain visé par le projet.
Formaliser des objectifs opérationnels réalistes et mesurables.
Atelier pratique
Cadrage d'un projet opérationnel fil rouge en associant des représentants du terrain.
Cas métier
Un nouveau processus est cadré sans consultation du terrain et ne prend jamais réellement.
Compétence acquise
Savoir cadrer un projet opérationnel en tenant compte des réalités du terrain.
Livrable
Une fiche de cadrage de projet opérationnel.
Après-midi
Planifier un déploiement opérationnel réaliste
Planifier les étapes d'un déploiement opérationnel de façon réaliste.
Anticiper les contraintes logistiques et humaines du déploiement.
Les techniques de planification d'un déploiement opérationnel par étapes.
Anticiper les contraintes logistiques propres à un déploiement terrain.
Prévoir un déploiement progressif plutôt qu'un déploiement généralisé immédiat.
Intégrer des marges de sécurité réalistes dans un planning de déploiement.
Atelier pratique
Construction du planning de déploiement pour le projet opérationnel fil rouge.
Cas métier
L'ouverture d'un nouveau site doit être coordonnée entre plusieurs équipes dans des délais serrés.
Compétence acquise
Être capable de planifier un déploiement opérationnel réaliste et progressif.
Livrable
Un planning de déploiement opérationnel par étapes.
Jour 2ACTION
Matin
Coordonner les équipes et anticiper les résistances terrain
Coordonner les équipes impliquées dans la mise en œuvre sur le terrain.
Anticiper les résistances propres à un changement opérationnel concret.
Les techniques de coordination de plusieurs équipes terrain sur un même projet.
Les résistances typiques propres à un changement opérationnel concret.
Anticiper une résistance en impliquant les équipes en amont du déploiement.
Ajuster la méthode de déploiement à partir des retours du terrain.
Atelier pratique
Simulation de coordination de plusieurs équipes terrain pour un déploiement à délai serré.
Cas métier
Un changement de processus concret suscite des résistances non anticipées sur le terrain.
Compétence acquise
Savoir coordonner les équipes terrain et anticiper les résistances opérationnelles.
Livrable
Une grille de coordination des équipes terrain.
Après-midi
Livrer un projet approprié et capitaliser sur l'expérience
Livrer un projet opérationnel en s'assurant de son appropriation réelle.
Capitaliser sur un projet opérationnel pour en faciliter les suivants.
Les critères qui distinguent une livraison technique d'une réelle appropriation.
Accompagner les équipes après la livraison pour ancrer durablement le changement.
Les techniques de capitalisation des enseignements d'un projet opérationnel.
Documenter les bonnes pratiques pour faciliter les futurs déploiements.
Atelier pratique
Élaboration d'un plan d'accompagnement post-livraison pour le projet opérationnel fil rouge.
Cas métier
Un projet est livré techniquement dans les délais mais jamais réellement approprié par les équipes.
Compétence acquise
Être capable de livrer un projet approprié et de capitaliser sur l'expérience acquise.
Livrable
Un plan d'action personnel de conduite de projet opérationnel, avec sa grille de capitalisation.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Audit de sa pratique et diagnostic des points persistants
Avec le consultant-formateur, repérage des décisions prises sans le terrain, des retours de phase pilote laissés sans suite, et des équipes qui coordonnent mal un même déploiement.
Retour sur la conduite du projet opérationnel depuis la formation : le terrain associé au cadrage ou tenu à l'écart, les retours de la phase pilote exploités ou balayés pour tenir le calendrier, et la coordination réelle entre les équipes impliquées.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Construire avec le consultant-formateur une version applicable dès la prochaine étape du déploiement, en identifiant ce qu'elle change pour les deux autres leviers.
Le point choisi le matin est retravaillé - associer le terrain à une prochaine décision, exploiter enfin un retour de phase pilote resté sans suite, ou améliorer la coordination entre deux équipes - avec un temps pour ses effets sur les deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active basée sur la conduite d'un projet opérationnel fil rouge tout au long de la formation. Alternance d'apports méthodologiques, d'ateliers pratiques et de simulations de coordination terrain.
Moyens techniques
Salle équipée pour le travail en sous-groupes ; kit d'outils de conduite de projet opérationnel AMBIA (planning de déploiement, grille de coordination terrain).
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans la conduite de projets opérationnels.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des exercices pratiques et des mises en situation tout au long de la formation.
Évaluation sommative
Quiz de validation des acquis méthodologiques et évaluation qualitative des livrables personnels construits durant les ateliers.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
