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Réf. RHD-HANDI
Devenir référent handicap en entreprise
RH & développement des compétences
Durée
7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Intra-entreprise
Délai d’accès
En moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Depuis la loi "Avenir professionnel", toute entreprise d'au moins 250 salariés doit désigner un référent handicap chargé d'orienter, d'informer et d'accompagner les personnes en situation de handicap (art. L.5213-6-1 du Code du travail). Ce module pose les bases du cadre légal et de la posture adaptée pour exercer cette mission.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Comprendre le cadre légal et les missions du référent handicap en entreprise (art. L.5213-6-1)
Identifier les différentes situations de handicap et les besoins d'aménagement associés
Orienter un salarié en situation de handicap vers les bons interlocuteurs et dispositifs (Agefiph, Cap emploi, médecine du travail)
Sensibiliser les équipes et les managers à l'accueil et au maintien dans l'emploi des collaborateurs en situation de handicap
Contribuer au pilotage de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) et à sa déclaration
Assurer le suivi et la traçabilité des accompagnements réalisés, dans le respect de la confidentialité
Formats proposés
ESSENTIELFondamentaux7 heures (1 jour)
ACTIONImmersion14 heures (2 jours)
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Collaborateurs désignés référent handicap au sein d'une entreprise d'au moins 250 salariés (obligation légale, art. L.5213-6-1 du Code du travail), ou toute entreprise souhaitant s'engager volontairement en dessous de ce seuil.
Prérequis
Aucun prérequis technique.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer le cadre légal et les missions du référent handicap en entreprise.
Expliquer les grandes catégories de situations de handicap et leurs impacts en milieu professionnel.
Pratiquer l'accueil et l'orientation d'un salarié en situation de handicap vers les bons dispositifs.
Diagnostiquer les freins au maintien dans l'emploi d'un collaborateur en situation de handicap.
Évaluer la qualité et la traçabilité d'un accompagnement traité en séance, à partir d'une grille dédiée.
Concevoir un protocole d'accueil, de maintien dans l'emploi et de suivi des situations de handicap.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Comprendre le cadre légal et assurer la traçabilité
Comprendre le cadre légal et les missions du référent handicap en entreprise (art. L.5213-6-1).
Identifier les différentes situations de handicap et les besoins d'aménagement associés.
Assurer le suivi et la traçabilité des accompagnements réalisés, dans le respect de la confidentialité.
Le cadre légal : art. L.5213-6-1 du Code du travail, seuil de 250 salariés, mission "orienter, informer, accompagner".
L'articulation avec les autres acteurs : médecine du travail, RH, CSE, Agefiph, Cap emploi.
Les grandes catégories de situations de handicap : moteur, sensoriel, cognitif, psychique - visibles et invisibles.
L'obligation de discrétion du référent à l'égard des informations à caractère personnel.
La lutte contre les discriminations liées au handicap, au fondement même de la mission du référent.
Les premiers outils de suivi et de traçabilité des accompagnements, dans le respect de la confidentialité.
Atelier pratique
Cartographie des acteurs et dispositifs mobilisables autour du référent handicap (Agefiph, Cap emploi, MDPH, Sameth), suivie d'un premier exercice de conception d'un outil de suivi confidentiel des accompagnements.
Cas métier
Un référent handicap fraîchement désigné découvre l'étendue réelle de sa mission, plus large qu'il ne l'imaginait, sans aucun outil de suivi ni de traçabilité déjà en place.
Compétence acquise
Savoir expliquer le cadre légal et les missions du référent handicap, identifier les situations de handicap, et assurer un suivi confidentiel des accompagnements.
Livrable
Une cartographie personnelle des acteurs et dispositifs mobilisables, avec un premier outil de suivi confidentiel.
Après-midi
Accueillir un salarié, sensibiliser les équipes et piloter l'OETH
Orienter un salarié en situation de handicap vers les bons interlocuteurs et dispositifs (Agefiph, Cap emploi, médecine du travail).
Instaurer un climat de confiance qui facilite l'expression des besoins.
Sensibiliser les équipes et les managers à l'accueil et au maintien dans l'emploi des collaborateurs en situation de handicap.
Contribuer au pilotage de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) et à sa déclaration.
Les techniques d'entretien pour recueillir les besoins d'un salarié en situation de handicap.
Le rendez-vous de liaison (art. L.1226-1-3) et la possibilité d'y associer le référent à la demande du salarié.
Préserver la confidentialité des informations à caractère personnel recueillies.
Accompagner un salarié qui hésite à faire reconnaître sa situation de handicap (RQTH).
Les premiers réflexes pour sensibiliser les équipes et les managers à l'accueil et au maintien dans l'emploi.
L'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) : seuil de 20 salariés, taux légal de 6%, et la déclaration DOETH intégrée à la DSN d'avril.
Atelier pratique
Jeux de rôle d'entretien avec un salarié en situation de handicap qui hésite à se déclarer, suivis d'un premier exercice de sensibilisation d'un manager et d'un point sur le suivi du taux d'emploi.
Cas métier
Un salarié n'ose pas engager de démarche de reconnaissance de sa situation de handicap, tandis qu'un manager mal à l'aise ne sait pas comment aborder le sujet avec son équipe.
Compétence acquise
Être capable d'orienter et d'accompagner un salarié en situation de handicap, de sensibiliser les équipes, et de contribuer au pilotage de l'obligation d'emploi.
Livrable
Une grille d'entretien de recueil des besoins d'aménagement, avec un premier repère de sensibilisation d'équipe et de suivi du taux d'emploi.
Jour 2ACTION
Matin
De la cartographie des acteurs à l'action : aménager le poste d'un salarié
Combiner cadre légal, orientation, maintien dans l'emploi et aménagement de poste pour un salarié qui revient d'arrêt avec une restriction d'aptitude, puis ajuster son plan grâce au retour structuré des pairs.
En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes le cadre légal et les missions du référent handicap, l'articulation avec les autres acteurs (médecine du travail, RH, CSE, Agefiph, Cap emploi) et l'obligation de discrétion à l'égard des informations à caractère personnel.
En approfondissement, les étapes du maintien dans l'emploi, de la visite de reprise au plan d'aménagement de poste, en partant de l'avis du médecin du travail et des besoins exprimés plutôt que du handicap supposé.
Atelier pratique
En sous-groupes, les participants conduisent l'entretien de recueil des besoins avec leur grille, sous le regard d'un pair observateur, puis construisent un plan d'aménagement de poste complet (mesures, acteurs, financements, calendrier, suivi confidentiel) ; restitution et comparaison entre sous-groupes, avec le retour structuré des pairs.
Cas métier
"Le poste à aménager", le retour d'un collaborateur après un arrêt, avec un avis d'aptitude comportant une restriction, qui appelle un aménagement de poste et la mobilisation des bons acteurs.
Compétence acquise
Savoir conduire le maintien dans l'emploi d'un salarié de retour d'arrêt et construire un plan d'aménagement de poste complet, dans le respect de la confidentialité.
Livrable
La grille d'entretien et la cartographie des acteurs du Jour 1, éprouvées sur un cas complexe et enrichies des retours des pairs.
Après-midi
Éprouver sa grille d'entretien et son outil de suivi en simulation
Piloter en direct l'obligation d'emploi d'une entreprise fictive sur une année, en mobilisant l'ensemble des leviers de la mission de référent, puis argumenter ses choix devant ses pairs lors d'une revue croisée des protocoles.
En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes les techniques d'entretien pour recueillir les besoins d'un salarié, l'accompagnement d'un salarié qui hésite à faire reconnaître sa situation de handicap et l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.
En approfondissement, le suivi du taux d'emploi chaque trimestre et l'activation de tous les leviers (emploi direct, maintien dans l'emploi, achats au secteur protégé et adapté, sensibilisation), sans attendre la déclaration.
Atelier pratique
En sous-groupes, les participants réagissent aux événements d'une année découverts trimestre après trimestre, préparent la déclaration DOETH et formalisent un protocole d'accueil et de suivi, sous le regard d'un pair observateur ; revue croisée des protocoles, avec un retour factuel pour chacun.
Cas métier
"Piloter l'obligation d'emploi sur une année complète", une entreprise fictive dont le taux d'emploi reste sous l'obligation légale, avec des managers à sensibiliser et des salariés à accompagner.
Compétence acquise
Être capable de piloter l'obligation d'emploi toute l'année, de la sensibilisation des équipes à la déclaration DOETH, et d'argumenter ses choix devant ses pairs.
Livrable
La grille d'entretien et l'outil de suivi confidentiel testés sur une année simulée, un protocole d'accueil et de suivi ajusté grâce à la revue croisée, et la fiche mémo co-construite.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Audit de sa pratique et diagnostic des points persistants
Avec le consultant-formateur, repérage des situations traitées trop tard faute d'anticipation, des échanges sur le handicap qui ont manqué de justesse, et des dispositifs externes (Agefiph, Cap emploi, Sameth) jamais mobilisés alors qu'ils auraient pu l'être.
Le référent fait le point sur ses situations accompagnées depuis la formation : une anticipation réelle ou une attente jusqu'à la visite de reprise ou la déclaration, le sujet du handicap abordé avec justesse ou maladroitement, et les dispositifs externes mobilisés ou laissés de côté.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Construire avec le consultant-formateur une version applicable dès la prochaine situation à accompagner, en identifiant ce qu'elle change pour les deux autres leviers.
Le point choisi le matin est retravaillé - anticiper une situation avant qu'elle ne devienne urgente, préparer une façon plus juste d'aborder le sujet, ou identifier le bon dispositif externe à mobiliser - avec un temps pour ses effets sur les deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active basée sur des mises en situation d'accueil et d'accompagnement. Alternance d'apports de cadres de référence, de jeux de rôle et d'ateliers de co-construction d'outils.
Moyens techniques
Salle équipée pour le travail en sous-groupes et les jeux de rôle ; kit de grilles et de protocoles de référent handicap AMBIA.
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans l'accompagnement des situations de handicap en entreprise.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des exercices pratiques et des mises en situation tout au long de la formation.
Évaluation sommative
Quiz de validation des acquis méthodologiques et évaluation qualitative des livrables personnels construits durant les ateliers.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
