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Réf. DAT-GOV

Gouvernance des données (DAMA) - Mettre en œuvre une stratégie Data

Gouvernance & Stratégie Data

Durée

14 à 28 heures (2 à 4 jours) selon le format

Modalités

Présentiel, Classe à distance

Reconnaissance

Formation non certifiante (attestation de fin de formation)

Format de vente

Inter-entreprise ou Intra-entreprise

Délai d’accès

Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis

Tarif intra

Sur devis

Pourquoi suivre cette formation

Les données sont un capital précieux pour l'entreprise. En s'appuyant sur le cadre international DAMA (DMBOK), cette formation vous apprend à organiser, sécuriser et encadrer vos données pour mieux piloter votre activité.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de

Comprendre le cadre de référence DAMA-DMBOK et ses 11 domaines
Définir les rôles clés de la gouvernance : propriétaires des données (Data Owners) et gestionnaires (Data Stewards)
Représenter le parcours des données et mettre en place un dictionnaire de données commun
Mesurer le niveau de maturité de leur organisation dans la gestion des données
Construire une feuille de route réaliste pour mettre en place la gouvernance

Formats proposés

ESSENTIELFondamentaux14 heures (2 jours)1 440 € HTpar participant (inter-entreprises)

ACTIONImmersion21 heures (3 jours)2 160 € HTpar participant (inter-entreprises)

IMPACTTerrain28 heures (4 jours) · dont une journée en décalé3 025 € HTpar participant (inter-entreprises)

Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.

Public visé

Responsables des données (CDO, Data Governance Managers), responsables BI et Data, DPO, architectes de données, directeurs métiers (RH, finance, marketing) souhaitant mieux exploiter les données de l'entreprise.

Prérequis

Avoir une culture générale des systèmes d'information ou participer à des projets exploitant des données d'entreprise. Aucun prérequis sur le DAMA.

Prérequis techniques à distance

La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.

Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.

Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.

Objectifs pédagogiques

Identifier les 11 domaines de connaissances du DMBOK (DAMA). Expliquer la différence entre la gestion technique des données et leur gouvernance. Rédiger des politiques de données et concevoir un dictionnaire de données simple. Examiner la qualité et la sécurité d'un circuit de données existant. Mesurer le niveau de maturité de son organisation selon le cadre DAMA. Construire une charte de gouvernance des données et un premier plan d'action.

Programme détaillé

Jour 1ESSENTIEL

Matin

Comprendre la gestion des données et le cadre DAMA

Découvrir le cadre DAMA (DMBOK) et sa roue des 11 domaines.

Distinguer une donnée brute d'une information utile.
Comprendre l'intérêt stratégique et financier de la gouvernance.
Connaître les éléments de base de la gestion des données.
Relier la gouvernance des données à la stratégie de l'entreprise.

Atelier pratique

Analyse de la « roue DAMA » et choix des domaines prioritaires pour l'entreprise selon sa stratégie.

Cas métier

Le groupe industriel - Choisir les domaines DAMA à traiter en priorité (métadonnées, qualité, sécurité) pour aligner la gouvernance sur la stratégie commerciale.

Compétence acquise

Savoir situer la gestion des données dans l'entreprise et en expliquer l'intérêt autour de soi.

Livrable

Une grille de priorisation des chantiers de données.

Après-midi

L'organisation humaine de la gouvernance (rôles et RACI)

Définir précisément les rôles et les instances de la gouvernance.

Les missions d'un bureau des données et des comités stratégiques.
Les responsabilités du propriétaire des données (Data Owner) et du gestionnaire (Data Steward).
Différencier les rôles techniques et les rôles fonctionnels (métiers).
Organiser les décisions sur l'accès aux données et leur modification.

Atelier pratique

Construction d'une matrice des responsabilités (RACI) sur un processus métier (ex. : l'arrivée d'un nouveau client).

Cas métier

Les directions finance et marketing - Construire la matrice RACI de la donnée client et attribuer les rôles de propriétaire et de gestionnaire pour mettre fin aux conflits de responsabilité.

Compétence acquise

Savoir attribuer les rôles clés de la gouvernance et organiser l'équipe qui la fait vivre.

Livrable

Un modèle d'organisation de la gouvernance des données (RACI type).

Jour 2ESSENTIEL

Matin

Métadonnées, dictionnaire et parcours des données

Connaître les éléments techniques de base et donner un sens commun aux données.

Comprendre le rôle essentiel des métadonnées (les informations qui décrivent les données).
Organiser un dictionnaire de données technique et un glossaire métier.
Suivre le parcours d'une donnée de sa source à son utilisation (lignage).
Connaître les grands types d'architectures (lac de données, entrepôt de données).

Atelier pratique

Rédaction collective d'un mini-glossaire métier et description du parcours d'un indicateur clé.

Cas métier

Le chiffre d'affaires et le « client actif » - Établir une définition unique du « client actif » et suivre le parcours d'un indicateur financier, du logiciel commercial jusqu'au rapport de pilotage.

Compétence acquise

Savoir lancer un dictionnaire de données et harmoniser le vocabulaire de l'entreprise.

Livrable

Un modèle de glossaire métier prêt à l'emploi.

Après-midi

Qualité, sécurité et feuille de route

Organiser les règles de contrôle et planifier la mise en place.

Les dimensions de la qualité des données (exactitude, complétude, cohérence).
Les bases de la sécurité et de la conformité (RGPD).
Définir des indicateurs de suivi de la gouvernance.
Construire sa feuille de route à court et moyen terme.

Atelier pratique

Construction pas à pas de la feuille de route de mise en place de la gouvernance à 6 et 12 mois.

Cas métier

La feuille de route à 12 mois - Construire le plan d'action en alternant actions à effet rapide et chantiers de fond sur la qualité des données.

Compétence acquise

Savoir lancer un plan d'action réaliste et mesurer la qualité globale des données de l'entreprise.

Livrable

Une feuille de route de la gouvernance des données (actions rapides et grands chantiers).

Jour 3ACTION

Matin

Des rôles et du glossaire à l'action : réunifier les données de deux services qui fusionnent

Réutiliser en autonomie la matrice RACI, le glossaire et les règles de qualité des journées ESSENTIEL pour remettre en ordre des données désalignées.

Réactiver les acquis des journées ESSENTIEL : rappel visuel et quiz sur la roue DAMA, les rôles de propriétaire et de gestionnaire, le glossaire et les dimensions de la qualité.
Diagnostiquer rapidement une situation dégradée : doublons, définitions contradictoires, données sans responsable.

Atelier pratique

Entraînement en binômes : repérer les doublons et les définitions contradictoires dans un extrait de fichier fournisseurs, puis proposer des règles d'unification, avec correction croisée.

Cas métier

La fusion de deux services administratifs (cas fil rouge) - Les bases « fournisseurs » et « contrats » des deux services ne concordent plus. Les participants mettent en place un comité de gouvernance de crise, une politique commune d'unification et des règles de nettoyage, sans interrompre l'activité, puis présentent leur plan au groupe.

Compétence acquise

Savoir organiser en autonomie la remise en ordre de données dans une situation d'urgence.

Livrable

La politique d'unification et les règles de nettoyage, construites avec le kit de modèles et la grille de maturité des journées ESSENTIEL.

Après-midi

Éprouver sa charte de gouvernance en simulation de comité

Mettre à l'épreuve sa charte et sa feuille de route face à un projet d'exploitation des données clients par l'IA, dans une entreprise qui doute de ses chiffres.

Retour sur le parcours des données, les indicateurs de qualité et la feuille de route vus les jours précédents.
Rendre la qualité des données visible : indicateurs de qualité, responsables identifiés et définitions partagées dans le glossaire.

Atelier pratique

Exercice guidé : définir trois indicateurs de confiance pour la donnée client (exactitude, complétude, fraîcheur), puis comparer les propositions entre participants.

Cas métier

Les données clients au service de l'IA (cas fil rouge) - Une entreprise veut exploiter ses données clients avec l'IA, mais personne ne fait confiance à ses rapports. Chaque groupe défend sa charte et son organisation devant le formateur, qui joue le rôle du directeur général, avec les retours des autres participants.

Compétence acquise

Savoir défendre une organisation de la gouvernance et une feuille de route devant une direction.

Livrable

La charte de gouvernance et la feuille de route ajustées, issues de la trame de charte et du mémento AMBIA des journées ESSENTIEL.

Jour 4 · en décaléIMPACT

Matin

Diagnostic de votre maturité et de vos données réelles

Repérer les freins organisationnels, clarifier les définitions floues et valider le parcours (lignage) des indicateurs clés de l'entreprise.

Revue critique du diagnostic de maturité, des matrices RACI (Data Owners / Data Stewards) et du dictionnaire de données lancés par les participants dans leurs services.

Après-midi

Construire la feuille de route et les règles de l'entreprise

Rendre les processus de gouvernance durables et livrer une feuille de route à 12 mois validée et prête à être mise en œuvre.

Atelier de déblocage sur les questions de gouvernance les plus complexes de l'entreprise (rédaction de la charte officielle, choix des priorités DAMA, règles de qualité et d'accès).

Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.

Méthodes et moyens pédagogiques

Méthodes mobilisées

Pédagogie active : manipulation des cadres de référence, démonstrations guidées, ateliers d'ancrage progressifs et corrections collectives pas à pas pour installer durablement les bons réflexes.

Moyens techniques

Accès aux plateformes collaboratives AMBIA (Miro/Klaxoon), mise à disposition de matrices Excel d'évaluation de maturité et de modèles de chartes de gouvernance, vidéoprojecteur ou système de partage d'écran, accès aux supports numériques AMBIA.

Moyens humains

Formation animée par un consultant-formateur expert senior de la gouvernance et de la stratégie des données, certifié CDMP.

Modalités d’évaluation

Évaluation diagnostique

Questionnaire de positionnement en amont de la formation (prérequis).

Évaluation formative

Exercices d'application et cas pratiques thématiques tout au long des deux jours.

Évaluation sommative

Questionnaire de validation des acquis sous forme de QCM en fin de formation et remise d'une attestation de fin de formation.

Suivi

Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.

Délai d’accès

Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.

Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.

Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.

Accessibilité handicap

Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.

Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.

Indicateurs de résultats

Indicateurs publiés à partir de 3 avis.

Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes