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Réf. PIL-PROXI
Manager de proximité : organiser et piloter l'activité au quotidien
Pilotage & décision
Durée
7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Entre les urgences du quotidien et les objectifs de moyen terme, le manager de proximité doit organiser l'activité sans se laisser déborder. Ce module pose les bases d'un pilotage quotidien efficace.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Organiser l'activité quotidienne de son équipe selon des priorités claires
Répartir les tâches selon les compétences et la charge de chacun
Animer des points d'équipe courts et efficaces
Suivre la performance de son équipe avec des indicateurs simples
Gérer les imprévus du quotidien sans désorganiser toute l'équipe
Installer des rituels de pilotage durables au sein de son équipe
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 320 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Managers de proximité, chefs d'équipe et toute personne encadrant une équipe au quotidien.
Prérequis
Exercer une fonction d'encadrement d'équipe, ou être en prise de fonction managériale.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer les rituels clés d'un pilotage d'équipe efficace au quotidien.
Expliquer les causes habituelles de désorganisation d'une équipe au quotidien.
Pratiquer l'organisation de l'activité et l'animation de points d'équipe courts.
Diagnostiquer les déséquilibres de charge et les points de friction au sein d'une équipe.
Mesurer la performance de son équipe à l'aide d'indicateurs simples.
Concevoir son propre plan personnel de pilotage quotidien de son équipe.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Organiser l'activité, animer des points d'équipe et gérer les imprévus
Organiser l'activité quotidienne de son équipe selon des priorités claires.
Distinguer les priorités réelles des urgences apparentes.
Animer des points d'équipe courts et efficaces.
Gérer les imprévus du quotidien sans désorganiser toute l'équipe.
Les principes d'organisation de l'activité quotidienne d'une équipe.
Distinguer les priorités réelles des urgences seulement apparentes.
Communiquer clairement les priorités du jour ou de la semaine à son équipe.
Ajuster les priorités en cours de journée sans désorganiser l'ensemble.
Les principes d'animation d'un point d'équipe court et efficace.
Garder une marge de manœuvre dans l'organisation du jour pour absorber un imprévu.
Atelier pratique
Organisation d'une journée d'équipe à partir d'un contexte professionnel réaliste et chargé, incluant un point d'équipe court à animer et un imprévu à absorber sans tout désorganiser.
Cas métier
Une journée d'équipe part dans tous les sens faute de priorités clairement organisées, et un imprévu vient désorganiser le peu de structure en place.
Compétence acquise
Savoir organiser l'activité quotidienne selon des priorités claires, animer un point d'équipe court, et gérer un imprévu sans désorganiser toute l'équipe.
Livrable
Une grille d'organisation quotidienne de l'activité d'équipe, avec un premier modèle de point d'équipe court et un repère de gestion des imprévus.
Après-midi
Répartir les tâches, suivre la performance et installer des rituels
Répartir les tâches selon les compétences et la charge de chacun.
Prévenir les déséquilibres de charge au sein d'une équipe.
Suivre la performance de son équipe avec des indicateurs simples.
Installer des rituels de pilotage durables au sein de son équipe.
Les critères de répartition des tâches selon les compétences et la charge.
Repérer les déséquilibres de charge avant qu'ils ne deviennent problématiques.
Confier une tâche en tenant compte du développement des compétences de chacun.
Ajuster une répartition de tâches en cours de route de façon transparente.
Choisir des indicateurs simples et parlants pour suivre la performance de son équipe.
Les rituels de pilotage qui installent durablement une organisation efficace.
Atelier pratique
Répartition des tâches au sein d'une équipe aux charges déséquilibrées, suivie du choix d'indicateurs simples et de l'esquisse d'un premier rituel de pilotage durable.
Cas métier
Une répartition des tâches déséquilibrée génère des tensions au sein de l'équipe, faute d'indicateurs de charge suivis et de rituel de pilotage installé.
Compétence acquise
Être capable de répartir les tâches selon les compétences et la charge, de suivre la performance avec des indicateurs simples, et d'installer des rituels de pilotage durables.
Livrable
Une grille de répartition des tâches selon compétences et charge, avec un premier tableau d'indicateurs simples et un repère de rituels de pilotage durables.
Jour 2ACTION
Matin
Du tri des priorités à l'action : remettre en ordre une journée d'équipe
Mobiliser en autonomie le tri des priorités, la répartition des tâches et l'animation d'un point d'équipe sur une journée d'équipe désorganisée, et recevoir le retour structuré de ses pairs.
Rappel actif du Jour 1 : les participants reconstituent eux-mêmes les principes d'organisation de l'activité quotidienne d'une équipe, la distinction entre priorités réelles et urgences seulement apparentes, et les principes d'animation d'un point d'équipe court et efficace.
Approfondissement : mobiliser ensemble les leviers du Jour 1 dans le bon ordre - trier, répartir, puis cadrer - et conclure chaque sujet du point d'équipe par une décision, un nom et une échéance.
Atelier pratique
En sous-groupes, chacun réemploie ses grilles du Jour 1 pour diagnostiquer une journée déjà engagée, trier les urgences réelles et apparentes et rééquilibrer la répartition des tâches.
Cas métier
"La journée qui part dans tous les sens" : les participants préparent puis animent devant leurs pairs un point d'équipe de recadrage, face à des collaborateurs aux réactions variées.
Compétence acquise
Savoir trier, répartir et recadrer en point d'équipe court une journée qui part dans tous les sens.
Livrable
La grille d'organisation quotidienne et la grille de répartition des tâches du Jour 1, éprouvées sur un cas complexe et enrichies des retours des pairs.
Après-midi
Éprouver sa répartition, ses indicateurs et ses rituels en simulation
Mobiliser en direct l'ensemble des leviers de management de proximité sur un trimestre simulé, faire tenir son organisation malgré les imprévus et recevoir le retour structuré de ses pairs.
Rappel actif du Jour 1 : les participants reconstituent eux-mêmes les critères de répartition des tâches selon les compétences et la charge, le choix d'indicateurs simples et parlants, et les rituels de pilotage qui installent durablement une organisation efficace.
Approfondissement : protéger son rituel quand les imprévus s'enchaînent, ajuster la répartition sans tout refaire et se servir des indicateurs pour décider, pas seulement pour rendre compte.
Atelier pratique
Revue croisée des plans de pilotage quotidien : chacun relit le plan d'un pair et lui fait un retour factuel sur ce qui a fonctionné pendant la simulation et sur un point à renforcer.
Cas métier
"Simulation d'un trimestre de management de proximité" : à tour de rôle, les participants pilotent une équipe fictive confrontée à des imprévus successifs, découverts au fil des mois, sous le regard d'un observateur.
Compétence acquise
Savoir faire tenir son organisation dans la durée malgré les imprévus et argumenter ses choix de pilotage devant ses pairs.
Livrable
La grille de répartition des tâches et le tableau d'indicateurs simples du Jour 1, testés sur les événements du trimestre et enrichis des retours des pairs, plus la fiche mémo co-construite.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Audit de sa pratique et diagnostic des points persistants
Le consultant-formateur aide à voir où les urgences sont encore traitées à égalité, où la répartition des tâches reste déséquilibrée, et si un vrai rituel de pilotage a pris - ou pas.
Le manager revient sur son pilotage d'équipe depuis la formation : les priorités qu'il a su hiérarchiser ou traitées toutes de front, la répartition des tâches - équilibrée ou toujours vers les mêmes personnes -, et la régularité de son rituel de pilotage.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Construire avec le consultant-formateur une version applicable dès le prochain point d'équipe, en identifiant ce qu'elle change pour les deux autres leviers.
Le point choisi le matin est approfondi - apprendre à hiérarchiser de vraies urgences, rééquilibrer la répartition des tâches, ou installer un rituel de pilotage régulier - avec un temps pour ses effets sur les deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active basée sur des mises en situation réelles de pilotage d'équipe au quotidien. Alternance d'apports de cadres de référence, d'ateliers pratiques et de retours croisés entre participants.
Moyens techniques
Salle équipée pour le travail en sous-groupes ; kit d'outils de pilotage d'équipe au quotidien AMBIA.
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans le management de proximité.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des exercices pratiques et des mises en situation tout au long de la formation.
Évaluation sommative
Quiz de validation des acquis méthodologiques et évaluation qualitative des livrables personnels construits durant les ateliers.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
