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Réf. ANIM-GENER
Manager toutes les générations : capitaliser sur la diversité d'âges
Animation d'équipe
Durée
7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Quatre générations peuvent aujourd'hui cohabiter dans une même équipe, avec des attentes parfois différentes. Ce module pose les bases pour transformer cette diversité d'âges en richesse collective.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Dépasser les préjugés habituels associés aux différentes générations au travail
Repérer les attentes propres à chaque collaborateur, au-delà des seuls clichés d'âge
Faire dialoguer des collaborateurs d'âges différents autour de projets communs
Valoriser la transmission d'expérience entre collaborateurs de générations différentes
Adapter son management à la diversité réelle des attentes de son équipe
Transformer la diversité d'âges en atout collectif plutôt qu'en source de tension
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 320 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Managers encadrant une équipe réunissant plusieurs générations de collaborateurs.
Prérequis
Exercer une fonction d'encadrement d'équipe.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer les principaux préjugés habituellement associés aux différentes générations au travail.
Expliquer pourquoi ces préjugés généralisent des tendances sans refléter chaque individu.
Pratiquer le recueil des attentes réelles de chaque collaborateur au-delà des clichés d'âge.
Diagnostiquer les tensions générationnelles présentes au sein de son équipe.
Évaluer la qualité de la collaboration entre collaborateurs d'âges différents dans une situation donnée.
Concevoir son propre plan personnel de valorisation de la diversité d'âges de son équipe.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Dépasser les préjugés et amorcer le dialogue intergénérationnel
Dépasser les préjugés habituels associés aux différentes générations au travail.
Comprendre pourquoi ces préjugés généralisent sans refléter chaque individu.
Faire dialoguer des collaborateurs d'âges différents autour de projets communs.
Les préjugés habituellement associés aux différentes générations au travail.
Les limites de ces généralisations, qui ne reflètent pas chaque collaborateur individuellement.
Les effets négatifs des préjugés générationnels sur la collaboration d'équipe.
Autodiagnostic de ses propres préjugés implicites liés à l'âge.
Les leviers pour amorcer un dialogue entre collaborateurs d'âges différents autour d'un projet.
Atelier pratique
Déconstruction collective des préjugés générationnels les plus courants, suivie de l'amorce d'un dialogue entre deux profils fictifs d'âges différents.
Cas métier
Une collaboration entre deux collègues d'âges différents est freinée par des préjugés réciproques qui empêchent tout dialogue.
Compétence acquise
Savoir dépasser les préjugés générationnels, en comprendre les limites, et amorcer un dialogue entre collaborateurs d'âges différents.
Livrable
Une fiche personnelle de déconstruction de ses propres préjugés, et un premier support d'amorce de dialogue intergénérationnel.
Après-midi
Repérer les attentes, valoriser la transmission et capitaliser sur la diversité
Repérer les attentes propres à chaque collaborateur, au-delà des seuls clichés d'âge.
Adapter son management à la diversité réelle des attentes de son équipe.
Valoriser la transmission d'expérience entre collaborateurs de générations différentes.
Transformer la diversité d'âges en atout collectif plutôt qu'en source de tension.
Les techniques de recueil des attentes individuelles de chaque collaborateur.
Distinguer une tendance générale observée d'une attente individuelle réelle.
Diagnostiquer les tensions générationnelles présentes au sein de son équipe avant qu'elles ne s'installent.
Les leviers pour organiser une première transmission d'expérience réciproque entre générations.
Les bénéfices concrets d'une équipe réunissant plusieurs générations, à valoriser comme un atout.
Atelier pratique
Recueil des attentes réelles de collaborateurs fictifs de générations différentes, suivi de l'organisation d'un premier binôme de transmission réciproque.
Cas métier
Des attentes sont supposées à tort à partir du seul âge d'un collaborateur, et la diversité d'âges de l'équipe reste vécue comme une source de tension plutôt qu'un atout.
Compétence acquise
Être capable de repérer les attentes réelles, d'organiser une première transmission d'expérience, et de valoriser la diversité d'âges comme un atout.
Livrable
Une grille de recueil des attentes individuelles, et un premier plan de valorisation de la diversité d'âges de son équipe.
Jour 2ACTION
Matin
Du dialogue entre générations à l'action : décloisonner une équipe
Mobiliser en autonomie le dépassement des préjugés, le recueil des attentes réelles et l'organisation d'une transmission réciproque pour décloisonner une équipe, avec le retour structuré des pairs.
Rappel actif du Jour 1 : les participants reconstituent eux-mêmes les préjugés habituellement associés aux générations, les limites de ces généralisations et les leviers pour amorcer un dialogue entre collaborateurs d'âges différents autour d'un projet.
L'ordre d'intervention dans une équipe cloisonnée : désamorcer les préjugés et recueillir les attentes avant de faire dialoguer, puis organiser une transmission dans les deux sens.
Atelier pratique
En sous-groupes, repérage des préjugés réciproques d'une équipe et préparation de l'amorce d'un dialogue, puis entretiens de recueil des attentes joués à tour de rôle et organisation d'un binôme de transmission, confrontés aux retours des autres sous-groupes.
Cas métier
Deux groupes d'âges qui ne travaillent plus ensemble, des attentes jamais recueillies et un savoir-faire clé qui risque de partir avec un départ à la retraite.
Compétence acquise
Savoir décloisonner une équipe entre générations en vérifiant les attentes avant de faire dialoguer, et organiser une transmission réciproque.
Livrable
La fiche de déconstruction des préjugés, le support d'amorce de dialogue et la grille de recueil des attentes du Jour 1, éprouvés sur un cas complexe et enrichis des retours des pairs.
Après-midi
Éprouver son plan de valorisation de la diversité d'âges en simulation
Mobiliser en direct, sur un projet simulé, l'ensemble des leviers - préjugés, attentes, dialogue, transmission - pour faire de la diversité d'âges un atout reconnu, et en tirer, avec le retour structuré des pairs, les points à renforcer.
Rappel actif du Jour 1 : les participants reconstituent eux-mêmes les techniques de recueil des attentes individuelles, la distinction entre une tendance générale et une attente individuelle réelle, et les leviers d'une transmission d'expérience réciproque.
Faire de la diversité un moteur visible : répartir les rôles selon les attentes plutôt que selon l'âge, et nommer précisément la contribution de chacun.
Atelier pratique
Simulation en trios d'un projet mené avec une équipe très diverse en âges, étape après étape : chacun pilote à son tour sous le regard d'un pair observateur, puis revue croisée des pratiques observées.
Cas métier
Un projet où chaque génération doit apporter une contribution reconnue, traversé par une répartition des rôles selon l'âge, une tension entre deux profils et une transmission à sens unique.
Compétence acquise
Être capable de transformer la diversité d'âges en atout collectif sur un projet, et d'argumenter ses choix devant ses pairs.
Livrable
Le plan de valorisation de la diversité d'âges du Jour 1, testé sur les étapes du projet et enrichi des retours des pairs, et la fiche mémo co-construite.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Audit de sa pratique et diagnostic des points persistants
Le consultant-formateur aide à démêler ce qui relève d'une attente réellement vérifiée de ce qui reste une supposition liée à l'âge, et à repérer les tensions ou transmissions à sens unique encore actives.
Depuis la formation, le manager raconte comment ses hypothèses sur les attentes de chacun, souvent liées à l'âge, ont tenu - ou pas - face à la réalité : ce qu'il a vérifié, les tensions entre générations qui persistent, et où en sont ses binômes de transmission.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Le manager et le consultant-formateur travaillent ce sujet jusqu'à une version qu'il peut appliquer dès son retour, en gardant un œil sur ses retombées possibles pour le reste de l'équipe.
L'après-midi permet d'aller au bout du sujet choisi le matin - clarifier une attente, apaiser une tension, ou rééquilibrer une transmission - sans perdre de vue ce qu'il peut apporter aux deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active basée sur des mises en situation réelles de collaboration intergénérationnelle. Alternance d'apports de cadres de référence, d'ateliers pratiques et de retours croisés entre participants.
Moyens techniques
Salle équipée pour le travail en sous-groupes ; kit de grilles de recueil des attentes et de transmission d'expérience AMBIA.
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans le management de la diversité générationnelle.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des exercices pratiques et des mises en situation tout au long de la formation.
Évaluation sommative
Quiz de validation des acquis méthodologiques et évaluation qualitative des livrables personnels construits durant les ateliers.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
