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Réf. M365-TEA
Microsoft Teams - Collaborer efficacement en équipe
Solutions Collaboratives & No-Code
Durée
7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Teams n'est pas qu'une messagerie instantanée : c'est le lieu de travail de l'équipe. Cette formation vous apprend à organiser, animer et encadrer un espace d'équipe efficace, tout en réduisant vos e-mails internes.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Organiser une équipe Teams avec des canaux clairs et faciles à faire évoluer
Animer des échanges efficaces grâce aux annonces et aux mentions ciblées
Organiser et animer des réunions hybrides interactives
Ajouter dans des onglets les applications Microsoft 365 utiles à l'équipe
Fixer des règles simples de fonctionnement pour travailler ensemble
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé1 280 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Managers, chefs de projet, assistants de direction, référents numériques ou tout collaborateur amené à créer, organiser ou animer des groupes de travail.
Prérequis
Connaître les bases de Microsoft Teams (savoir lancer un appel simple ou envoyer un message).
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Identifier l'ensemble des composants de l'interface Teams et les différents types de canaux.
Distinguer les usages appropriés entre conversations privées, canaux standards et canaux privés/partagés.
Configurer une équipe complète, planifier une réunion interactive et régler les autorisations des membres.
Examiner un espace de travail existant pour mieux organiser les onglets et simplifier l'accès à l'information.
Juger l'efficacité de l'organisation d'une équipe Teams et la sécurité des partages entre services.
Rédiger une charte de bonnes pratiques de communication applicable par son équipe.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Organiser son équipe et bien communiquer dans Teams
Construire un espace d'équipe logique et lisible, et limiter les messages inutiles.
Les bases : types d'équipes, canaux standards, privés et partagés.
Les premières règles : gestion des membres, des invités et des autorisations.
Des publications qui se lisent : mise en forme, annonces visuelles, messages épinglés et mentions ciblées (@équipe, @canal).
Atelier pratique
Configuration d'une structure d'équipe de test avec 3 canaux thématiques et publication d'une annonce structurée.
Cas métier
Le service RH et finance - Organiser l'espace d'un service et gérer l'accès d'intervenants extérieurs.
Compétence acquise
Savoir concevoir un espace collaboratif clair, organisé et vivant.
Livrable
Une équipe Teams de test, configurée selon les bonnes pratiques.
Après-midi
Animer des réunions hybrides et regrouper ses outils
Faire des réunions à distance de vrais temps de travail et rassembler les outils du quotidien.
Préparer une réunion : salle d'attente, rôles des participants, ordre du jour.
Animer de façon interactive : salles pour petits groupes, sondages en direct (Forms) et partage de documents.
Ajouter des onglets utiles (Planner, Fichiers, notes OneNote).
Atelier pratique
Simulation d'une réunion virtuelle interactive avec création d'un sondage et intégration d'un onglet Planner.
Cas métier
Le comité de projet hebdomadaire - Animer la réunion à distance et répartir les actions en direct.
Compétence acquise
Savoir animer une réunion interactive à distance et regrouper les outils de suivi du service.
Livrable
Un espace Teams enrichi d'un plan d'action Planner et de notes de réunions centralisées.
Jour 2ACTION
Matin
De l'organisation des canaux à l'action : coordonner une équipe dans un dossier urgent
Réutiliser en autonomie l'organisation des canaux, les mentions et les règles d'accès du premier jour pour coordonner plusieurs acteurs sous contrainte de temps.
Réactiver les acquis du premier jour : rappel visuel et quiz sur les types de canaux, les autorisations, les annonces et les mentions.
Choisir où et comment faire passer chaque information : conversation privée, canal standard, canal privé ou partagé, et automatiser les demandes simples (validations, notifications).
Atelier pratique
Entraînement en binômes : réorganiser une équipe Teams désordonnée (canaux en trop, fils cassés, notifications envahissantes), avec correction croisée entre binômes.
Cas métier
Le dossier urgent (cas fil rouge) - Les participants coordonnent un projet impliquant plusieurs services sous forte contrainte de temps : choix des canaux, règles de publication, alertes et circuit de validation simple, puis présentent leur organisation au groupe.
Compétence acquise
Savoir coordonner une équipe dans Teams en situation de forte pression, sans perdre l'information.
Livrable
Les règles de publication et de notification de l'équipe, construites à partir du modèle de charte du premier jour.
Après-midi
Éprouver son espace d'équipe en simulation de rituel hebdomadaire
Mettre à l'épreuve un espace de pilotage complet : onglets, accès des invités et animation d'une réunion d'équipe en direct.
Retour sur l'animation de réunions, les onglets Planner, Fichiers et OneNote et la gestion des invités vus le premier jour.
Rassembler toutes les ressources du service dans un seul espace, pour que chacun trouve l'information au même endroit.
Atelier pratique
Exercice guidé : configurer les onglets et les accès d'un espace de pilotage, puis vérifier deux à deux ce que voient un membre et un invité.
Cas métier
Le point d'équipe hebdomadaire (cas fil rouge) - Chaque participant anime en direct le point hebdomadaire de son équipe dans l'espace qu'il a configuré, fait face aux imprévus joués par le formateur et reçoit les retours du groupe.
Compétence acquise
Savoir animer un service au quotidien dans un espace Teams organisé et sécurisé.
Livrable
L'espace d'équipe configuré et la charte de fonctionnement finalisée, issus du modèle de charte et des fiches techniques du premier jour.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Diagnostic de vos usages et de votre façon de collaborer
Repérer les mauvaises habitudes, remettre en ordre les équipes Teams existantes et lever les blocages.
Diagnostic partagé de l'organisation Teams réellement mise en place depuis la formation, analyse des difficultés vécues (sollicitations permanentes, canaux abandonnés, documents en double, confusion entre e-mails et conversations) et retour sur l'animation et le respect de la charte.
Après-midi
Réorganiser et sécuriser votre espace d'équipe
Installer durablement une organisation collaborative efficace en configurant l'environnement réel.
Réorganisation en direct des canaux et des onglets, création de modèles d'équipes adaptés aux processus de l'entreprise, automatisation de tâches simples et finalisation de la charte interne de « bon usage de Teams ».
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active : exercices individuels et collectifs dans un environnement Microsoft 365 de test, démonstrations guidées et retours centrés sur les usages des managers.
Moyens techniques
Un ordinateur individuel par stagiaire disposant de l'application de bureau Microsoft Teams, une connexion Internet haut débit, un accès aux supports de cours numériques Premium AMBIA.
Moyens humains
Consultant-formateur expert de l'organisation collaborative, certifié Microsoft Office Specialist (MOS) ou reconnu dans l'accompagnement du changement numérique.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire de positionnement court pour valider la bonne maîtrise des prérequis techniques en amont de la journée.
Évaluation formative
Exercices pratiques pas à pas et validation en direct des configurations d'équipes par le formateur.
Évaluation sommative
Questionnaire de validation des acquis sous forme de QCM en fin de formation, résolution de problèmes et remise de l'attestation AMBIA.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Ce parcours est adaptable sur-mesure aux personnes en situation de handicap. Notre référent dédié étudie les aménagements nécessaires.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
