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Réf. RHD-TUTOR
Transmettre son expertise par le tutorat
RH & développement des compétences
Durée
7 à 21 heures (1 à 3 jours) selon le format
Modalités
Présentiel, Classe à distance
Reconnaissance
Formation non certifiante (attestation de fin de formation)
Format de vente
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Délai d’accès
Inter : jusqu’à 5 jours ouvrés avant la session ; intra : en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis
Tarif intra
Sur devis
Pourquoi suivre cette formation
Un tuteur qui maîtrise son métier mais pas la posture de transmission peine à faire progresser son tutoré. Ce module pose les bases pour structurer une mission de tutorat efficace.
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de
Clarifier son rôle et ses missions en tant que tuteur
Organiser la progression d'un tutoré selon ses besoins réels
Expliquer et démontrer un geste professionnel de façon pédagogique
Faire progresser un tutoré par un feedback constructif et régulier
Développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté
Évaluer la progression du tutoré tout au long de la mission
IMPACTTerrain21 heures (3 jours) · dont une journée en décalé2 320 € HTpar participant (inter-entreprises)
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Public visé
Collaborateurs experts désignés comme tuteurs d'un nouveau collaborateur ou d'un collègue en montée en compétences.
Prérequis
Exercer une expertise reconnue sur le poste ou le domaine à transmettre.
Prérequis techniques à distance
La classe virtuelle se tient sur Microsoft Teams : AMBIA fournit à chaque participant un compte pour la durée de la formation. En intra-entreprise, elle peut aussi se tenir sur l’outil que l’entreprise utilise déjà, par exemple Zoom ou Google Meet.
Le participant se connecte depuis un ordinateur équipé d’une caméra, d’un micro, d’un accès à internet et d’un navigateur à jour, dans un lieu calme. Si la formation le demande, le formateur donne accès à un poste de travail à distance, depuis le navigateur.
Pendant la formation, l’assistance technique répond à support@ambia-skills.fr.
Objectifs pédagogiques
Citer les missions clés d'un tuteur et les étapes d'une mission de tutorat.
Expliquer les mécanismes de l'apprentissage d'un geste professionnel par observation et répétition.
Pratiquer des techniques de démonstration et d'explication d'un geste professionnel.
Diagnostiquer le niveau de progression et les difficultés d'un tutoré.
Mesurer la progression d'un tutoré traité en séance à l'aide de critères observables, à partir d'une grille dédiée.
Concevoir un parcours de tutorat adapté à un nouveau collaborateur.
Programme détaillé
Jour 1ESSENTIEL
Matin
Clarifier son rôle, organiser la mission et évaluer la progression
Clarifier son rôle et ses missions en tant que tuteur.
Organiser la progression d'un tutoré selon ses besoins réels.
Évaluer la progression du tutoré tout au long de la mission.
Les missions clés d'un tuteur : transmettre, accompagner, évaluer.
Distinguer le rôle du tuteur de celui du manager hiérarchique.
Évaluer le niveau de départ d'un tutoré avant de bâtir son parcours.
Découper une mission de tutorat en étapes progressives.
Les premiers critères simples pour évaluer la progression du tutoré tout au long de la mission.
Atelier pratique
Élaboration du parcours de tutorat d'un nouveau collaborateur à partir d'un cas réaliste, suivie d'un premier exercice de définition de critères d'évaluation observables de sa progression.
Cas métier
Prise en charge d'un nouveau collaborateur sans expérience préalable sur le poste, dont la progression n'est jamais mesurée faute de critères définis dès le départ.
Compétence acquise
Savoir clarifier son rôle de tuteur, organiser une mission de tutorat, et évaluer la progression du tutoré tout au long de la mission.
Livrable
Un modèle de parcours de tutorat progressif, avec un premier repère de critères d'évaluation.
Après-midi
Expliquer un geste, donner du feedback et développer l'autonomie
Expliquer et démontrer un geste professionnel de façon pédagogique.
Rendre visible ce qui est devenu automatique pour l'expert.
Faire progresser un tutoré par un feedback constructif et régulier.
Développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.
Les techniques de démonstration d'un geste professionnel : montrer, expliquer, faire reformuler.
Rendre explicites les automatismes devenus invisibles pour l'expert.
Adapter son rythme de démonstration au niveau du tutoré.
Vérifier la compréhension avant de passer à la pratique.
Les premières techniques de feedback constructif et régulier.
Les premiers repères pour développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.
Atelier pratique
Démonstration commentée d'un geste professionnel du métier des participants, suivie d'un premier exercice de feedback constructif et de dosage de l'autonomie laissée au tutoré.
Cas métier
Transmission d'un geste professionnel devenu totalement automatique pour l'expert, à un tutoré qui peine à progresser faute de retours réguliers et d'un dosage adapté de son autonomie.
Compétence acquise
Être capable d'expliquer et de démontrer un geste professionnel, de donner un feedback constructif, et de développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.
Livrable
Une fiche de décomposition pédagogique d'un geste professionnel, avec un premier repère de feedback et de dosage de l'autonomie.
Jour 2ACTION
Matin
Du parcours de tutorat à l'action : débloquer un tutoré en difficulté
Combiner clarification du rôle, organisation de la mission, démonstration, feedback et dosage de l'autonomie face à un tutoré qui ne progresse pas, puis ajuster sa pratique grâce au retour structuré des pairs.
En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes les missions clés d'un tuteur, la distinction entre le rôle du tuteur et celui du manager hiérarchique et le découpage d'une mission de tutorat en étapes progressives.
En approfondissement, les signaux qui montrent qu'une explication ne passe pas et le changement d'angle (autre exemple, autre ordre, reformulation par le tutoré) plutôt que la répétition.
Atelier pratique
En sous-groupes, les participants repèrent avec leur parcours et leurs critères l'étape où le tutoré bloque, puis le tuteur reformule autrement, donne un feedback et ajuste l'autonomie en jeu de rôle, sous le regard d'un pair observateur ; restitution et comparaison, avec le retour structuré des pairs.
Cas métier
"Le tutoré en difficulté", un tutoré qui peine à progresser malgré plusieurs explications, et dont l'accompagnement doit être ajusté en direct.
Compétence acquise
Savoir diagnostiquer le blocage d'un tutoré et ajuster en direct explication, feedback et dosage de l'autonomie.
Livrable
Le parcours de tutorat et la fiche de décomposition d'un geste du Jour 1, éprouvés sur un cas complexe et enrichis des retours des pairs.
Après-midi
Éprouver son parcours de tutorat et sa décomposition d'un geste en simulation
Accompagner en direct un tutoré sur toute une mission, de la démonstration initiale à l'autonomie complète, en évaluant sa progression, puis argumenter ses choix devant ses pairs lors d'une revue croisée des parcours.
En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes les techniques de démonstration d'un geste professionnel, les techniques de feedback constructif et régulier et les repères pour développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.
En approfondissement, lâcher la main étape par étape en s'appuyant sur des critères observables plutôt que sur une impression, ni contrôle permanent ni autonomie d'un coup.
Atelier pratique
Chacun accompagne à son tour un tutoré fictif, joué par un pair, sur les étapes d'une mission découvertes au fur et à mesure, puis formule son bilan de progression critères à l'appui, sous le regard d'un observateur ; revue croisée des parcours de tutorat, avec un retour factuel pour chacun.
Cas métier
"L'autonomie à construire", une mission de tutorat complète, de la démonstration initiale jusqu'à l'autonomie, avec évaluation continue de la progression du tutoré.
Compétence acquise
Être capable d'accompagner un tutoré jusqu'à l'autonomie complète en évaluant sa progression sur critères, et d'argumenter ses choix devant ses pairs.
Livrable
Le parcours de tutorat et la fiche de décomposition testés sur une mission complète, ajustés grâce à la revue croisée, et la fiche mémo co-construite.
Jour 3 · en décaléIMPACT
Matin
Audit de sa pratique et diagnostic des points persistants
Le consultant-formateur aide à repérer les moments où la posture de tuteur a glissé vers celle d'un manager, les explications répétées à l'identique sans jamais varier, et le contrôle resté permanent au détriment de l'autonomisation du tutoré.
Le tuteur fait le point sur sa mission depuis la formation : une posture distincte de celle d'un manager ou glissée vers le contrôle hiérarchique, une explication reformulée face à une difficulté qui persiste ou répétée à l'identique, et un dosage d'autonomie ajusté ou un contrôle resté permanent.
Après-midi
Ajustement et optimisation sur son contexte réel
Construire avec le consultant-formateur une version applicable dès la prochaine étape du tutorat, en identifiant ce qu'elle change pour les deux autres leviers.
Le point choisi le matin est approfondi - clarifier sa posture face à une situation de contrôle glissante, reformuler différemment une explication qui ne passe pas, ou ajuster le dosage d'autonomie laissé au tutoré - avec un temps pour ses effets sur les deux autres.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes mobilisées
Pédagogie active basée sur des mises en situation de tutorat réelles. Alternance d'apports de cadres de référence, de jeux de rôle et de débriefings individuels.
Moyens techniques
Salle équipée pour les jeux de rôle et les démonstrations de gestes professionnels ; kit de grilles de tutorat AMBIA.
Moyens humains
Formation animée par un consultant-formateur expert senior, spécialisé dans l'accompagnement et le tutorat en entreprise.
Modalités d’évaluation
Évaluation diagnostique
Questionnaire d'auto-évaluation envoyé 15 jours en amont.
Évaluation formative
Évaluation continue via des exercices pratiques et des mises en situation tout au long de la formation.
Évaluation sommative
Quiz de validation des acquis méthodologiques et évaluation qualitative des livrables personnels construits durant les ateliers.
Suivi
Feuilles de présence signées par demi-journée, en présentiel comme à distance.
Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation.
Certificat de réalisation adressé au client ou au financeur.
Questionnaire de satisfaction remis à l’issue de la formation.
Délai d’accès
Inter-entreprises : L’inscription est possible jusqu’à 5 jours ouvrés avant le début de la session, sous réserve des places disponibles.
Intra-entreprise : La formation débute en moyenne 15 jours ouvrés après l’acceptation du devis.
Ce délai peut être adapté selon la disponibilité des sessions, le positionnement du stagiaire et, le cas échéant, l’instruction du dossier de prise en charge par le financeur.
Accessibilité handicap
Nos parcours sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour l'étude des aménagements.
Référent handicap : accessibilite@ambia-skills.fr. Aucune reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ni aucun justificatif médical n’est exigé.
Indicateurs de résultats
Indicateurs publiés à partir de 3 avis.
Mode de calcul : www.ambia-skills.fr/notre-approche#notes
