Fédérer les acteurs d'un projet autour d'objectifs communs
Un projet réunit souvent des acteurs aux priorités différentes, parfois divergentes. Ce module pose les bases pour fédérer ces acteurs autour d'objectifs réellement partagés.
Objectif de la formation
Immersion · Savoir faire en situation réelle
L'objectif de cette extension est de placer les apprenants dans une posture d'autonomie complète à travers des simulations immersives s'appuyant sur des scénarios métiers transverses, avec un équilibre de 70% de pratique et 30% de théorie.
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Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Programme détaillé
ACTION · 14 heures (2 jours)
Jour 1
MatinIdentifier les parties prenantes, obtenir l'adhésion et gérer les résistances
Objectif : Identifier les parties prenantes d'un projet et leurs intérêts respectifs. Cartographier le niveau d'influence et d'adhésion de chaque partie prenante. Obtenir l'adhésion d'acteurs aux intérêts parfois divergents. Gérer les résistances au sein d'une équipe projet.
- Les grandes catégories de parties prenantes d'un projet.
- Identifier les intérêts, les attentes et les craintes de chaque partie prenante.
- Cartographier les parties prenantes selon leur influence et leur niveau d'adhésion.
- Adapter sa stratégie de mobilisation selon la cartographie établie.
- Les leviers pour obtenir l'adhésion d'acteurs aux intérêts divergents, et les premiers signes d'une résistance à traiter.
Atelier pratique : Cartographie des parties prenantes d'un projet fil rouge selon leur influence et leur adhésion, suivie d'un premier exercice de traitement d'une résistance repérée.
Cas métier : Un comité de pilotage réunit des parties prenantes aux intérêts contradictoires, et une résistance silencieuse s'installe sans être traitée.
Compétence acquise : Savoir identifier les parties prenantes d'un projet, cartographier leurs intérêts, obtenir leur adhésion et repérer une résistance naissante.
Livrable : Une cartographie des parties prenantes selon leur influence et leur adhésion, avec un premier repère de traitement des résistances.
Après-midiConstruire une vision commune, maintenir la mobilisation et célébrer les jalons
Objectif : Construire une vision commune du projet partagée par l'ensemble des acteurs. Formuler cette vision de façon claire et mobilisatrice. Maintenir la mobilisation des acteurs tout au long du projet. Célébrer les jalons d'un projet pour entretenir la dynamique collective.
- Les techniques de construction d'une vision commune d'un projet.
- Formuler une vision claire, mobilisatrice et partagée par tous les acteurs.
- Associer les acteurs clés à la construction de cette vision commune.
- Communiquer la vision du projet de façon régulière tout au long de son déroulement.
- Les rituels qui maintiennent la mobilisation des acteurs tout au long du projet.
- Célébrer les jalons d'un projet, même modestes, pour entretenir la dynamique collective.
Atelier pratique : Construction collective d'une vision commune pour le projet fil rouge, suivie de l'élaboration d'un premier rituel de mobilisation et d'un plan de célébration des jalons.
Cas métier : Chaque acteur d'un projet en a une compréhension différente faute de vision commune formalisée, et la mobilisation initiale s'essouffle faute de jalons célébrés.
Compétence acquise : Être capable de construire une vision commune, de maintenir la mobilisation des acteurs dans la durée, et de célébrer les jalons du projet.
Livrable : Une trame de formulation d'une vision commune de projet, avec un premier plan de maintien de la mobilisation et de célébration des jalons.
Jour 2ACTION
MatinDe la cartographie à l'action : rallier un comité aux intérêts contradictoires
Objectif : Mobiliser en autonomie la cartographie des parties prenantes, l'adhésion, le traitement des résistances et la vision commune sur un projet aux intérêts contradictoires, et recevoir le retour structuré de ses pairs.
- Rappel actif du Jour 1 : les participants reconstituent eux-mêmes les grandes catégories de parties prenantes d'un projet, leur cartographie selon l'influence et le niveau d'adhésion, et les leviers pour obtenir l'adhésion d'acteurs aux intérêts divergents.
- Approfondissement : repérer les signes d'une résistance silencieuse, la traiter en tête-à-tête avant le comité, puis construire la vision avec les acteurs plutôt que pour eux.
Atelier pratique : En sous-groupes, chacun réemploie sa cartographie du Jour 1 sur un projet multisite : situer chaque partie prenante, choisir une stratégie d'adhésion et préparer le traitement d'une résistance silencieuse.
Cas métier : "Le projet aux intérêts contradictoires" : les participants animent devant leurs pairs un comité de pilotage joué, où une vision commune jamais formalisée doit être co-construite avec les acteurs.
Compétence acquise : Savoir traiter une résistance silencieuse avant le comité et co-construire une vision commune avec des acteurs aux intérêts contradictoires.
Livrable : La cartographie des parties prenantes et le repère de traitement des résistances du Jour 1, éprouvés sur un cas complexe et enrichis des retours des pairs.
Après-midiÉprouver sa vision commune et ses rituels de mobilisation en simulation
Objectif : Mobiliser en direct l'ensemble des leviers de fédération sur un trimestre de projet simulé, entretenir la mobilisation dans la durée et recevoir le retour structuré de ses pairs.
- Rappel actif du Jour 1 : les participants reconstituent eux-mêmes les techniques de construction d'une vision commune, les rituels qui maintiennent la mobilisation des acteurs et la célébration des jalons, même modestes.
- Approfondissement : entretenir la mobilisation entre deux temps forts, mesurer l'adhésion acteur par acteur et reconnaître les contributions en cours de route plutôt qu'à la fin.
Atelier pratique : Revue croisée des plans de fédération : chacun présente son plan du trimestre, ses pairs relèvent un levier qui a bien fonctionné et un levier à renforcer.
Cas métier : "Simulation d'un trimestre de projet fédérateur" : en trio, les participants pilotent un projet de déploiement marqué par un essoufflement progressif, en réagissant aux événements au fil des quinzaines, sous le regard d'un observateur.
Compétence acquise : Savoir entretenir la mobilisation des acteurs dans la durée, célébrer les jalons en cours de route et argumenter ses choix devant ses pairs.
Livrable : La trame de vision commune et le plan de maintien de la mobilisation et de célébration des jalons du Jour 1, testés sur les événements du trimestre et enrichis des retours des pairs, plus la fiche mémo co-construite.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
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