Transmettre ses compétences et partager son expérience
Toute transmission entre collègues n'a pas besoin d'un cadre de tutorat formalisé. Ce module pose les bases pour partager son expérience et transmettre ses compétences de façon plus informelle.
Objectif de la formation
Immersion · Savoir faire en situation réelle
L'objectif de cette extension est de placer les apprenants dans une posture d'autonomie complète à travers des simulations immersives s'appuyant sur des scénarios métiers transverses, avec un équilibre de 70% de pratique et 30% de théorie.
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Jusqu’où voulez-vous aller ?
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Programme détaillé
ACTION · 14 heures (2 jours)
Jour 1
MatinIdentifier les savoirs, les rendre explicites et les valoriser simplement
Objectif : Identifier les compétences et les savoirs à transmettre en priorité. Rendre explicite un savoir-faire souvent resté informel. Valoriser son expertise sans complexifier inutilement le message.
- Distinguer les savoirs formalisés des savoir-faire tacites et informels.
- Les techniques pour identifier ses propres compétences clés à transmettre.
- Rendre explicite un geste ou un raisonnement devenu automatique.
- Prioriser les savoirs à transmettre selon leur criticité pour l'organisation.
- Les premiers réflexes pour valoriser son expertise sans complexifier inutilement le message.
Atelier pratique : Cartographie personnelle des compétences et savoirs à transmettre en priorité, suivie d'un premier exercice de reformulation d'un message d'expertise en langage simple et accessible.
Cas métier : Un savoir-faire clé reste uniquement dans la tête d'un expert proche de la retraite, qui a par ailleurs tendance à noyer ses explications dans un vocabulaire trop technique.
Compétence acquise : Savoir identifier et rendre explicites les savoirs à transmettre, et valoriser son expertise sans complexifier inutilement le message.
Livrable : Une cartographie personnelle des compétences clés à transmettre, avec un premier repère de message simplifié.
Après-midiChoisir son format, transmettre sans imposer et durer en équipe
Objectif : Choisir le bon format pour partager son expérience selon le contexte. Adapter son message selon son public. Transmettre son expérience sans imposer sa seule façon de faire. Installer une dynamique durable de partage d'expérience dans son équipe.
- Le panorama des formats de partage d'expérience : atelier, fiche, vidéo, communauté de pratique.
- Choisir un format selon le temps disponible et le public visé.
- Simplifier un message d'expertise sans en perdre la substance.
- Adapter son registre selon le niveau d'expérience de son public.
- Les premiers réflexes pour transmettre son expérience sans imposer sa seule façon de faire.
- Les premiers rituels simples pour installer une dynamique durable de partage dans son équipe.
Atelier pratique : Choix et esquisse d'un format de partage d'expérience pour un savoir identifié le matin, suivis d'un premier exercice de transmission ouverte laissant place à l'appropriation et à l'installation d'un rituel d'équipe.
Cas métier : Une expertise est transmise de façon trop technique et perd son public en cours de route, et le partage d'expérience reste un événement isolé plutôt qu'une pratique installée dans l'équipe.
Compétence acquise : Être capable de choisir et d'adapter le bon format de partage d'expérience, de transmettre sans imposer, et d'amorcer une dynamique durable en équipe.
Livrable : Une grille de choix de format selon le contexte de partage, avec un premier repère de rituel d'équipe.
Jour 2ACTION
MatinDe la cartographie des savoirs à l'action : faire circuler un savoir cloisonné
Objectif : Combiner identification des savoirs, choix de format, transmission ouverte et rituel de partage dans une équipe où l'expérience reste cloisonnée, puis ajuster sa démarche grâce au retour structuré des pairs.
- En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes la distinction entre savoirs formalisés et savoir-faire tacites, les techniques pour rendre explicite un geste devenu automatique et la priorisation des savoirs selon leur criticité.
- En approfondissement, rendre le savoir-faire critique visible et le prioriser avant de choisir un format, plutôt qu'organiser un partage général sans priorité.
Atelier pratique : En sous-groupes, les participants cartographient les savoirs d'une équipe avec leur cartographie des compétences clés, choisissent le savoir-faire à expliciter en priorité, puis un format et un rituel de partage, et préparent une première transmission ouverte ; restitution et comparaison entre sous-groupes, avec le retour structuré des pairs.
Cas métier : "L'équipe qui ne partage jamais", une équipe où l'expérience de chacun reste cloisonnée et où un savoir-faire critique n'existe que dans la tête d'un expert.
Compétence acquise : Savoir rendre visible un savoir-faire critique, le prioriser et organiser son partage avec un format et un rituel adaptés.
Livrable : La cartographie des compétences clés et la grille de choix de format du Jour 1, éprouvées sur un cas complexe et enrichies des retours des pairs.
Après-midiÉprouver sa cartographie et sa grille de choix de format en simulation
Objectif : Animer en direct des partages d'expérience adaptés à des publics variés et les inscrire dans un rituel d'équipe, puis argumenter ses choix devant ses pairs lors d'une revue croisée.
- En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes le panorama des formats de partage d'expérience, l'adaptation de son registre au niveau d'expérience du public et les premiers rituels pour installer une dynamique durable de partage.
- En approfondissement, adapter savoir, format et vocabulaire à chaque public, vérifier l'appropriation en laissant reformuler ou essayer, puis organiser le partage pour qu'il dure.
Atelier pratique : Chacun anime à son tour un partage d'expérience à partir d'un savoir, d'un public et d'un contexte différents, sous le regard d'un pair observateur, puis chaque groupe fixe le rituel qui fera durer le partage ; revue croisée des partages, avec un retour factuel pour chacun.
Cas métier : "Simulation d'une dynamique de partage installée dans la durée", plusieurs cycles de partage d'expérience au sein d'une équipe, avec des savoirs et des publics différents à chaque fois.
Compétence acquise : Être capable d'animer des partages d'expérience adaptés à des publics variés, de les inscrire dans un rituel d'équipe et d'argumenter ses choix devant ses pairs.
Livrable : La cartographie et la grille de choix de format testées sur plusieurs cycles de partage, ajustées grâce à la revue croisée, et la fiche mémo co-construite.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
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