Adapter sa communication avec la méthode DISC®
Chacun communique naturellement selon un style dominant. Cette formation s'appuie sur un profil personnel DISC® individuel pour ajuster son message et sa posture selon le style de son interlocuteur.
Objectif de la formation
Immersion · Savoir faire en situation réelle
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les quatre styles de communication du modèle DISC®
- Identifier son propre profil dominant à partir de son rapport individuel
- Repérer les indices du style de communication de son interlocuteur
- Adapter son discours et sa posture selon le profil identifié
- Anticiper les zones de friction entre profils différents
- Utiliser le DISC® comme repère commun au sein d'une équipe
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Jusqu’où voulez-vous aller ?
Chaque format reprend le précédent et y ajoute des journées.
Programme détaillé
ACTION · 7 heures (1 jour)
Jour 1
MatinComprendre le modèle DISC® et décoder son propre profil
Objectif : Comprendre les quatre styles de communication du modèle DISC®. Identifier son propre profil dominant à partir de son rapport individuel.
- Présentation des quatre styles DISC® : Dominance, Influence, Stabilité, Conformité.
- Les forces et les zones de vigilance associées à chaque style.
- Lecture individuelle et commentée de son propre rapport de profil.
- Situer son profil parmi les quatre styles et en identifier les combinaisons.
Atelier pratique : Restitution individuelle et collective des profils DISC® des participants.
Cas métier : Un collaborateur découvre que son style spontané génère de l'incompréhension chez certains collègues.
Compétence acquise : Savoir expliquer les quatre styles DISC® et situer son propre profil.
Livrable : Son rapport de profil DISC® individuel commenté.
Après-midiLire son interlocuteur et adapter son message
Objectif : Repérer les indices du style de communication de son interlocuteur. Adapter son discours et sa posture selon le profil identifié.
- Les indices observables de chaque style : rythme de parole, priorités, formulations types.
- Les leviers d'adaptation du message selon le profil de l'interlocuteur.
- Anticiper les zones de friction typiques entre profils opposés.
- Utiliser le DISC® comme repère commun au sein d'une équipe, sans en abuser.
Atelier pratique : Reformulation d'un même message professionnel pour quatre profils DISC® différents.
Cas métier : Un message perçu comme clair et efficace par son auteur est mal reçu par un interlocuteur au profil opposé.
Compétence acquise : Être capable de lire un profil et d'adapter son message en conséquence.
Livrable : Une grille personnelle d'adaptation aux quatre profils DISC®.
Les ateliers et cas métier de ce programme pourront être adaptés par le consultant-formateur selon les besoins, le niveau et les prérequis des participants, pour favoriser l’atteinte des objectifs pédagogiques.
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Indicateurs de résultats
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