Devenir référent handicap en entreprise

Objectif : Comprendre le cadre légal et les missions du référent handicap en entreprise (art. L.5213-6-1). Identifier les différentes situations de handicap et les besoins d'aménagement associés. Assurer le suivi et la traçabilité des accompagnements réalisés, dans le respect de la confidentialité.

• Le cadre légal : art. L.5213-6-1 du Code du travail, seuil de 250 salariés, mission "orienter, informer, accompagner".
• L'articulation avec les autres acteurs : médecine du travail, RH, CSE, Agefiph, Cap emploi.
• Les grandes catégories de situations de handicap : moteur, sensoriel, cognitif, psychique - visibles et invisibles.
• L'obligation de discrétion du référent à l'égard des informations à caractère personnel.
• La lutte contre les discriminations liées au handicap, au fondement même de la mission du référent.
• Les premiers outils de suivi et de traçabilité des accompagnements, dans le respect de la confidentialité.

Atelier pratique : Cartographie des acteurs et dispositifs mobilisables autour du référent handicap (Agefiph, Cap emploi, MDPH, Sameth), suivie d'un premier exercice de conception d'un outil de suivi confidentiel des accompagnements.

Cas métier : Un référent handicap fraîchement désigné découvre l'étendue réelle de sa mission, plus large qu'il ne l'imaginait, sans aucun outil de suivi ni de traçabilité déjà en place.

Compétence acquise : Savoir expliquer le cadre légal et les missions du référent handicap, identifier les situations de handicap, et assurer un suivi confidentiel des accompagnements.

Livrable : Une cartographie personnelle des acteurs et dispositifs mobilisables, avec un premier outil de suivi confidentiel.

Objectif : Orienter un salarié en situation de handicap vers les bons interlocuteurs et dispositifs (Agefiph, Cap emploi, médecine du travail). Instaurer un climat de confiance qui facilite l'expression des besoins. Sensibiliser les équipes et les managers à l'accueil et au maintien dans l'emploi des collaborateurs en situation de handicap. Contribuer au pilotage de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) et à sa déclaration.

• Les techniques d'entretien pour recueillir les besoins d'un salarié en situation de handicap.
• Le rendez-vous de liaison (art. L.1226-1-3) et la possibilité d'y associer le référent à la demande du salarié.
• Préserver la confidentialité des informations à caractère personnel recueillies.
• Accompagner un salarié qui hésite à faire reconnaître sa situation de handicap (RQTH).
• Les premiers réflexes pour sensibiliser les équipes et les managers à l'accueil et au maintien dans l'emploi.
• L'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) : seuil de 20 salariés, taux légal de 6%, et la déclaration DOETH intégrée à la DSN d'avril.

Atelier pratique : Jeux de rôle d'entretien avec un salarié en situation de handicap qui hésite à se déclarer, suivis d'un premier exercice de sensibilisation d'un manager et d'un point sur le suivi du taux d'emploi.

Cas métier : Un salarié n'ose pas engager de démarche de reconnaissance de sa situation de handicap, tandis qu'un manager mal à l'aise ne sait pas comment aborder le sujet avec son équipe.

Compétence acquise : Être capable d'orienter et d'accompagner un salarié en situation de handicap, de sensibiliser les équipes, et de contribuer au pilotage de l'obligation d'emploi.

Livrable : Une grille d'entretien de recueil des besoins d'aménagement, avec un premier repère de sensibilisation d'équipe et de suivi du taux d'emploi.

Objectif : Combiner cadre légal, orientation, maintien dans l'emploi et aménagement de poste pour un salarié qui revient d'arrêt avec une restriction d'aptitude, puis ajuster son plan grâce au retour structuré des pairs.

• En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes le cadre légal et les missions du référent handicap, l'articulation avec les autres acteurs (médecine du travail, RH, CSE, Agefiph, Cap emploi) et l'obligation de discrétion à l'égard des informations à caractère personnel.
• En approfondissement, les étapes du maintien dans l'emploi, de la visite de reprise au plan d'aménagement de poste, en partant de l'avis du médecin du travail et des besoins exprimés plutôt que du handicap supposé.

Atelier pratique : En sous-groupes, les participants conduisent l'entretien de recueil des besoins avec leur grille, sous le regard d'un pair observateur, puis construisent un plan d'aménagement de poste complet (mesures, acteurs, financements, calendrier, suivi confidentiel) ; restitution et comparaison entre sous-groupes, avec le retour structuré des pairs.

Cas métier : "Le poste à aménager", le retour d'un collaborateur après un arrêt, avec un avis d'aptitude comportant une restriction, qui appelle un aménagement de poste et la mobilisation des bons acteurs.

Compétence acquise : Savoir conduire le maintien dans l'emploi d'un salarié de retour d'arrêt et construire un plan d'aménagement de poste complet, dans le respect de la confidentialité.

Livrable : La grille d'entretien et la cartographie des acteurs du Jour 1, éprouvées sur un cas complexe et enrichies des retours des pairs.

Objectif : Piloter en direct l'obligation d'emploi d'une entreprise fictive sur une année, en mobilisant l'ensemble des leviers de la mission de référent, puis argumenter ses choix devant ses pairs lors d'une revue croisée des protocoles.

• En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes les techniques d'entretien pour recueillir les besoins d'un salarié, l'accompagnement d'un salarié qui hésite à faire reconnaître sa situation de handicap et l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.
• En approfondissement, le suivi du taux d'emploi chaque trimestre et l'activation de tous les leviers (emploi direct, maintien dans l'emploi, achats au secteur protégé et adapté, sensibilisation), sans attendre la déclaration.

Atelier pratique : En sous-groupes, les participants réagissent aux événements d'une année découverts trimestre après trimestre, préparent la déclaration DOETH et formalisent un protocole d'accueil et de suivi, sous le regard d'un pair observateur ; revue croisée des protocoles, avec un retour factuel pour chacun.

Cas métier : "Piloter l'obligation d'emploi sur une année complète", une entreprise fictive dont le taux d'emploi reste sous l'obligation légale, avec des managers à sensibiliser et des salariés à accompagner.

Compétence acquise : Être capable de piloter l'obligation d'emploi toute l'année, de la sensibilisation des équipes à la déclaration DOETH, et d'argumenter ses choix devant ses pairs.

Livrable : La grille d'entretien et l'outil de suivi confidentiel testés sur une année simulée, un protocole d'accueil et de suivi ajusté grâce à la revue croisée, et la fiche mémo co-construite.