Transmettre son expertise par le tutorat

Objectif : Clarifier son rôle et ses missions en tant que tuteur. Organiser la progression d'un tutoré selon ses besoins réels. Évaluer la progression du tutoré tout au long de la mission.

• Les missions clés d'un tuteur : transmettre, accompagner, évaluer.
• Distinguer le rôle du tuteur de celui du manager hiérarchique.
• Évaluer le niveau de départ d'un tutoré avant de bâtir son parcours.
• Découper une mission de tutorat en étapes progressives.
• Les premiers critères simples pour évaluer la progression du tutoré tout au long de la mission.

Atelier pratique : Élaboration du parcours de tutorat d'un nouveau collaborateur à partir d'un cas réaliste, suivie d'un premier exercice de définition de critères d'évaluation observables de sa progression.

Cas métier : Prise en charge d'un nouveau collaborateur sans expérience préalable sur le poste, dont la progression n'est jamais mesurée faute de critères définis dès le départ.

Compétence acquise : Savoir clarifier son rôle de tuteur, organiser une mission de tutorat, et évaluer la progression du tutoré tout au long de la mission.

Livrable : Un modèle de parcours de tutorat progressif, avec un premier repère de critères d'évaluation.

Objectif : Expliquer et démontrer un geste professionnel de façon pédagogique. Rendre visible ce qui est devenu automatique pour l'expert. Faire progresser un tutoré par un feedback constructif et régulier. Développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.

• Les techniques de démonstration d'un geste professionnel : montrer, expliquer, faire reformuler.
• Rendre explicites les automatismes devenus invisibles pour l'expert.
• Adapter son rythme de démonstration au niveau du tutoré.
• Vérifier la compréhension avant de passer à la pratique.
• Les premières techniques de feedback constructif et régulier.
• Les premiers repères pour développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.

Atelier pratique : Démonstration commentée d'un geste professionnel du métier des participants, suivie d'un premier exercice de feedback constructif et de dosage de l'autonomie laissée au tutoré.

Cas métier : Transmission d'un geste professionnel devenu totalement automatique pour l'expert, à un tutoré qui peine à progresser faute de retours réguliers et d'un dosage adapté de son autonomie.

Compétence acquise : Être capable d'expliquer et de démontrer un geste professionnel, de donner un feedback constructif, et de développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.

Livrable : Une fiche de décomposition pédagogique d'un geste professionnel, avec un premier repère de feedback et de dosage de l'autonomie.

Objectif : Combiner clarification du rôle, organisation de la mission, démonstration, feedback et dosage de l'autonomie face à un tutoré qui ne progresse pas, puis ajuster sa pratique grâce au retour structuré des pairs.

• En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes les missions clés d'un tuteur, la distinction entre le rôle du tuteur et celui du manager hiérarchique et le découpage d'une mission de tutorat en étapes progressives.
• En approfondissement, les signaux qui montrent qu'une explication ne passe pas et le changement d'angle (autre exemple, autre ordre, reformulation par le tutoré) plutôt que la répétition.

Atelier pratique : En sous-groupes, les participants repèrent avec leur parcours et leurs critères l'étape où le tutoré bloque, puis le tuteur reformule autrement, donne un feedback et ajuste l'autonomie en jeu de rôle, sous le regard d'un pair observateur ; restitution et comparaison, avec le retour structuré des pairs.

Cas métier : "Le tutoré en difficulté", un tutoré qui peine à progresser malgré plusieurs explications, et dont l'accompagnement doit être ajusté en direct.

Compétence acquise : Savoir diagnostiquer le blocage d'un tutoré et ajuster en direct explication, feedback et dosage de l'autonomie.

Livrable : Le parcours de tutorat et la fiche de décomposition d'un geste du Jour 1, éprouvés sur un cas complexe et enrichis des retours des pairs.

Objectif : Accompagner en direct un tutoré sur toute une mission, de la démonstration initiale à l'autonomie complète, en évaluant sa progression, puis argumenter ses choix devant ses pairs lors d'une revue croisée des parcours.

• En rappel actif du Jour 1, les participants reconstituent eux-mêmes les techniques de démonstration d'un geste professionnel, les techniques de feedback constructif et régulier et les repères pour développer l'autonomie du tutoré sans le laisser en difficulté.
• En approfondissement, lâcher la main étape par étape en s'appuyant sur des critères observables plutôt que sur une impression, ni contrôle permanent ni autonomie d'un coup.

Atelier pratique : Chacun accompagne à son tour un tutoré fictif, joué par un pair, sur les étapes d'une mission découvertes au fur et à mesure, puis formule son bilan de progression critères à l'appui, sous le regard d'un observateur ; revue croisée des parcours de tutorat, avec un retour factuel pour chacun.

Cas métier : "L'autonomie à construire", une mission de tutorat complète, de la démonstration initiale jusqu'à l'autonomie, avec évaluation continue de la progression du tutoré.

Compétence acquise : Être capable d'accompagner un tutoré jusqu'à l'autonomie complète en évaluant sa progression sur critères, et d'argumenter ses choix devant ses pairs.

Livrable : Le parcours de tutorat et la fiche de décomposition testés sur une mission complète, ajustés grâce à la revue croisée, et la fiche mémo co-construite.