Recruter juste : conduire des entretiens révélateurs de potentiel

Objectif : Préparer un entretien de recrutement à partir de critères objectifs et pertinents. Distinguer les critères réellement liés au poste des critères accessoires.

• Les techniques d'analyse d'un poste pour en déduire des critères objectifs de recrutement.
• Distinguer les critères réellement liés au poste des critères accessoires ou non pertinents.
• Préparer une grille d'entretien organisée autour de ces critères objectifs.
• Préparer des questions adaptées à chaque critère identifié.

Atelier pratique : Élaboration d'une grille d'entretien de recrutement à partir de critères objectifs pour un poste donné.

Cas métier : Un entretien de recrutement est mené sans grille préparée, au fil d'une conversation informelle.

Compétence acquise : Savoir préparer un entretien de recrutement à partir de critères objectifs et pertinents.

Livrable : Une grille d'entretien de recrutement organisée par critères objectifs.

Objectif : Poser des questions qui révèlent réellement les compétences et le potentiel d'un candidat. Distinguer une question qui révèle une information utile d'une question qui n'apporte rien.

• Les techniques de questionnement comportemental basées sur des situations vécues.
• Distinguer une question qui révèle une compétence réelle d'une question qui ne révèle rien d'utile.
• Approfondir une réponse superficielle par des questions de relance pertinentes.
• Éviter les questions qui n'ont pas de lien direct avec les critères du poste.

Atelier pratique : Reformulation de questions d'entretien qui ne révèlent en réalité aucune information utile.

Cas métier : Un candidat à l'aise à l'oral masque des compétences réelles limitées faute de questions suffisamment précises.

Compétence acquise : Savoir poser des questions qui révèlent réellement le potentiel d'un candidat.

Livrable : Un répertoire de questions comportementales révélatrices de potentiel.

Objectif : Repérer et neutraliser ses propres biais de recrutement. Évaluer un candidat sur des critères liés au poste plutôt que sur une impression générale.

• Les grands types de biais qui influencent habituellement une décision de recrutement.
• Repérer ses propres biais en situation réelle d'entretien.
• Évaluer un candidat sur des critères objectifs plutôt que sur une impression générale ou une affinité.
• Les techniques pour neutraliser un biais repéré en cours d'entretien.

Atelier pratique : Analyse d'un biais de recrutement qui a influencé une décision sans que le recruteur en ait eu conscience.

Cas métier : Une décision de recrutement est influencée par un biais dont le recruteur n'a pas eu conscience sur le moment.

Compétence acquise : Être capable de repérer ses biais et d'évaluer un candidat sur des critères objectifs.

Livrable : Une fiche de repérage des biais de recrutement les plus courants.

Objectif : Donner un retour respectueux à un candidat non retenu. Sécuriser ses pratiques de recrutement dans le respect du cadre légal.

• Les techniques pour donner un retour respectueux et constructif à un candidat non retenu.
• Les grands principes légaux encadrant le recrutement et la non-discrimination.
• Documenter ses décisions de recrutement pour en assurer la traçabilité.
• Les rituels personnels d'amélioration continue de sa pratique de recrutement.

Atelier pratique : Élaboration d'un plan personnel de conduite d'entretiens de recrutement révélateurs de potentiel.

Cas métier : Un candidat non retenu ne reçoit jamais de retour, ce qui nuit à l'image de l'organisation.

Compétence acquise : Savoir donner un retour respectueux et sécuriser ses pratiques de recrutement.

Livrable : Un plan d'action personnel de recrutement révélateur de potentiel.