Agilité - Les fondamentaux

Objectif : Comprendre les origines, la philosophie et le cadre du Manifeste agile. Voir les limites de l'approche traditionnelle (cycle en V) face à la complexité.

• Pourquoi l'agilité est née : technologies complexes, marchés qui changent vite.
• Comparer l'approche planifiée à l'avance (cycle en V) et l'approche qui s'adapte par petits cycles successifs.
• Les 4 valeurs du Manifeste agile.
• Les 12 principes et leur application au quotidien.
• La valeur livrée à l'utilisateur et le « droit à l'erreur ».

Atelier pratique : Le jeu de l'estimation relative : comparer la difficulté de tâches avec des cartes, sans parler de temps ni de jours de travail.

Cas métier : Le portail client et SAV - Passer d'un cahier des charges rigide à une démarche par petits cycles.

Compétence acquise : Savoir expliquer pourquoi une organisation choisit l'agilité.

Livrable : Une charte d'équipe fondée sur les valeurs agiles.

Objectif : Connaître les rôles, les rendez-vous et les outils de Scrum. Comprendre comment Kanban rend le travail visible.

• Scrum : avancer par l'expérience (transparence, vérification, adaptation).
• Les 3 rôles : Product Owner, Scrum Master, équipe de réalisation.
• Les 5 rendez-vous : le Sprint, sa planification, le point quotidien, la revue et la rétrospective.
• Les 3 outils : la liste des besoins du produit (Product Backlog), celle du Sprint (Sprint Backlog), le résultat livré (Increment), et la définition de « terminé ».
• Kanban : rendre le travail visible, limiter le travail en cours et mesurer le temps de traitement.

Atelier pratique : Simulation de la planification d'un Sprint et construction d'un tableau de suivi visuel.

Cas métier : L'équipe d'un site de vente en ligne - Répartir les rôles Scrum et construire le tableau Kanban de l'équipe.

Compétence acquise : Savoir s'intégrer dans une équipe qui travaille par cycles et en comprendre le fonctionnement.

Livrable : Un tableau de suivi de cycle opérationnel et organisé.

Objectif : Rédiger des besoins clairs, centrés sur l'utilisateur et vérifiables. Transformer des besoins flous en récits utilisateurs utilisables par l'équipe.

• La liste des besoins du produit (Product Backlog) : organisation et évolution.
• Comment s'écrit une User Story : « En tant que… je veux… afin de… ».
• Les qualités d'une bonne User Story : la grille INVEST (indépendante, négociable, utile, estimable, petite, testable).
• Définir les critères d'acceptation (cas normaux et cas particuliers).
• Découper les User Stories trop grandes pour garder des cycles courts.

Atelier pratique : Rédaction collective de User Stories, contrôle avec la grille INVEST et critères d'acceptation précis.

Cas métier : La réservation en ligne - Transformer un besoin général en User Stories conformes à la grille INVEST.

Compétence acquise : Savoir exprimer un besoin métier sous forme de récits clairs et définir comment les valider.

Livrable : Une petite liste de besoins du produit, priorisée et rédigée selon les bonnes pratiques.

Objectif : Comprendre le principe de la vérification et de l'ajustement réguliers. Savoir tirer des leçons objectives des réussites comme des échecs.

• Le rôle central de la rétrospective dans l'amélioration continue.
• Animer une rétrospective en 5 étapes (poser le cadre, recueillir les faits, trouver des idées, décider des actions, conclure).
• Des formats visuels d'animation (étoile de mer, bateau, content / triste / en colère).
• Transformer les constats en actions concrètes, mesurables, réalistes et attribuées (plan d'action SMART).
• Des indicateurs utiles (vitesse de l'équipe, graphiques d'avancement) et le repérage des difficultés de l'équipe.

Atelier pratique : Animation collective d'une rétrospective simulée avec des formats d'animation dynamiques.

Cas métier : La réservation en ligne, Sprint 3 - Mener la rétrospective d'un cycle difficile (retards, défauts techniques accumulés) et construire un plan d'actions SMART.

Compétence acquise : Être capable de formuler des actions d'amélioration concrètes, mesurables et réalistes pour le cycle suivant.

Livrable : Un plan d'amélioration continue applicable immédiatement.

Objectif : Réutiliser en autonomie les User Stories, la grille INVEST et la priorisation des journées ESSENTIEL pour lancer un nouveau produit.

• Réactiver les acquis des journées ESSENTIEL : rappel visuel et quiz sur les valeurs agiles, les rôles Scrum, la grille INVEST et l'estimation relative.
• Transformer une vision produit brute en liste des besoins : User Stories, critères d'acceptation, estimation relative et priorisation.

Atelier pratique : Entraînement en binômes : réécrire dix User Stories mal formulées pour les rendre conformes à la grille INVEST, avec correction croisée entre binômes.

Cas métier : Le portail RH collaboratif (cas fil rouge) - À partir d'une vision produit brute, les participants rédigent les User Stories, les vérifient avec la grille INVEST, les estiment et les priorisent, puis présentent leur liste des besoins au groupe.

Compétence acquise : Savoir construire et prioriser en autonomie la liste des besoins d'un produit.

Livrable : La liste des besoins du produit priorisée, construite avec les grilles INVEST et les fiches mémos des journées ESSENTIEL.

Objectif : Mettre à l'épreuve les rôles, les rendez-vous et les outils de Scrum sur un cycle complet, imprévus compris.

• Retour sur Scrum, Kanban, la définition de « terminé » et la rétrospective vus les jours précédents.
• Vivre un cycle complet en accéléré : planification, réalisation, point quotidien, revue et rétrospective.

Atelier pratique : Exercice guidé : face à une nouvelle demande urgente en cours de cycle, décider ensemble de l'accepter, de la reporter ou de retirer une autre tâche, puis comparer les décisions des équipes.

Cas métier : Le Sprint sous contraintes (cas fil rouge) - Chaque équipe mène un Sprint accéléré, gère des imprévus (demande urgente, collaborateur absent), contrôle la définition de « terminé » et présente son résultat lors d'une revue, avec les retours du groupe et du formateur.

Compétence acquise : Savoir tenir son rôle dans un cycle Scrum complet et s'adapter aux imprévus.

Livrable : Le tableau de suivi du Sprint et le plan d'amélioration issu de la rétrospective, construits avec le guide d'animation des journées ESSENTIEL.