Claude - Prendre en main l'assistant IA d'Anthropic

Objectif : Prendre en main Claude, savoir rédiger des demandes efficaces et gagner du temps sur l'analyse et la synthèse de documents.

• Prise en main de l'interface (web, application de bureau, mobile) : conversations, choix du modèle, import de fichiers et d'images.
• Comment fonctionne un assistant de langage et quelles sont ses limites (réponses inventées, quantité de texte traitée, sources à vérifier).
• La grille de demande AMBIA : rôle, contexte, tâche, contraintes, exemple, format de la réponse, avec des demandes organisées en parties claires.
• Analyse de documents longs (PDF, comptes rendus, contrats) : synthèse, extraction des informations clés et comparaison de plusieurs documents.
• Recherche web, réflexion approfondie et recherche documentée avec rapport sourcé (Research) : choisir la bonne fonction selon la question.
• Adapter le style et le ton selon le destinataire (équipe, clients, direction) grâce aux préférences et aux styles.

Atelier pratique : Réécriture de demandes vagues, synthèse d'un rapport d'activité de 30 pages en une note d'une page et comparaison de deux versions d'un même document.

Cas métier : Analyse d'un cahier des charges ou d'un contrat - Repérer les points d'attention et rédiger une note de synthèse pour la direction.

Compétence acquise : Savoir formuler des demandes précises et réduire fortement le temps passé à analyser et résumer des documents.

Livrable : Le mémo AMBIA de la bonne demande avec Claude et des modèles de demandes de synthèse.

Objectif : Organiser son travail dans des Projets, produire des livrables (documents, tableaux, pages) et découvrir les extensions (Skills, connecteurs).

• Les Projets : consignes, documents de référence et conversations regroupées ; quand préférer un Projet à une conversation isolée.
• Les artefacts : créer, faire évoluer et partager des contenus (documents, pages web, schémas, graphiques).
• Créer et modifier des fichiers (Word, Excel, PowerPoint, PDF) à partir de consignes et de données.
• Analyser des données : import d'un fichier Excel ou CSV, calculs, graphiques et contrôle des résultats.
• Skills, connecteurs et extensions : à quoi ils servent et quelles précautions prendre (accès accordés, données partagées).
• Aperçu des modules Claude pour Excel, PowerPoint, Word et Outlook (offres payantes) et des réglages de personnalisation.

Atelier pratique : Création d'un Projet « Accueil des nouveaux salariés » avec ses consignes et ses documents, puis d'un tableau de bord de 3 graphiques à partir d'un fichier de ventes brut.

Cas métier : Un assistant « Procédures métier et qualité » - Configurer un Projet alimenté par les guides internes pour aider les collaborateurs au quotidien.

Compétence acquise : Produire des analyses chiffrées et des livrables, et créer dans un Projet un assistant IA adapté à son métier.

Livrable : Un Projet Claude métier configuré et un kit de demandes d'analyse de données.

Objectif : Réutiliser en autonomie les notions du premier jour (grille de demande, Projets, documents de référence) pour créer deux Projets prêts à servir une équipe.

• Réactiver les acquis du premier jour : rappel visuel et quiz sur la grille de demande AMBIA, les limites de l'IA et la configuration d'un Projet.
• Écrire les consignes d'un Projet d'équipe : sa mission, ses documents de référence, ce qu'il doit refuser de faire et la forme de ses réponses.

Atelier pratique : Entraînement en binômes : améliorer les consignes d'un Projet qui répond mal, en appliquant la grille du premier jour, avec correction croisée entre binômes.

Cas métier : Deux Projets pour une PME (cas fil rouge) - Les participants créent un Projet d'aide à la rédaction de propositions commerciales et un Projet de support qualité et procédures, à partir de documents d'entreprise fournis (catalogue, FAQ), puis testent leurs limites devant le groupe.

Compétence acquise : Savoir créer en autonomie un Projet Claude utile, fiable et prêt à être partagé.

Livrable : Deux Projets métier configurés et testés, construits à partir des modèles de demandes du premier jour.

Objectif : Mettre à l'épreuve ses demandes sur des tâches répétitives d'analyse et de production de fichiers, pour réduire le temps passé à les réaliser chaque semaine.

• Retour sur l'analyse de données, les artefacts et les points de vigilance vus le premier jour (vérification des calculs, données confidentielles, droits d'accès).
• Enchaîner plusieurs demandes pour passer de documents bruts à un livrable prêt à diffuser : tableau Excel, note Word ou présentation PowerPoint.

Atelier pratique : Exercice guidé : décomposer un livrable récurrent en étapes, écrire une demande par étape et comparer les résultats obtenus entre participants.

Cas métier : Le rapport d'activité mensuel (cas fil rouge) - À partir de fichiers de suivi et de comptes rendus, chaque participant construit sa suite de demandes pour produire le tableau et la présentation du mois, puis la rejoue sur de nouvelles données, avec les retours du groupe et du formateur.

Compétence acquise : Savoir automatiser la production d'un livrable répétitif avec une suite de demandes fiables.

Livrable : Un kit de demandes prêt à l'emploi, éprouvé sur un livrable réel, issu des modèles du premier jour.